醒醒吧朋友，各种 xx 大促里，你才是那只被薅的羊

醒醒吧朋友，你才是那只被薅的羊啊！

同样热爱剁手的还有游戏里的氪金族。之前新闻就曾报道过，《王者荣耀》卖皮肤一天赚 1.5 亿，月流水 30 亿.....

作为《王者荣耀》的资深玩家，不得不说一句，不买皮肤这件事可能真的比上王者还难......

每次新皮肤上线，都说不买不买，但是等到特价倒计时 1、2 天的时候还是会忍不住点击购买。

网购也好，氪金也好，忍不住的理由也很简单，因为如果“现在”不买，以后想要买只能原价买，而且很多限量彩妆、皮肤什么的，错过就买不到了。

虽然这种饥饿营销的套路很俗，但是事实证明，真的好用。

话说这种套路，几乎无所不在，比如：

淘宝店搞活动会写：距离本次大促还剩最后 4 小时；
亚马逊电商，会提醒你浏览的商品存货仅剩几个；
临街的小店会用喇叭大声广播：“清仓大甩卖，最后一天。”

这种现在不买以后就没了的“稀缺感”对于刺激消费立竿见影。

当我们看到这些提示的时候，往往因为怕错过优惠或者怕抢不到货，而迅速下单。

这种人们怕错过的心理，在心理学被叫做“损失厌恶”。

损失厌恶是由经济学家丹尼尔卡尼曼提出。简单点来讲，卡尼曼发现人们失去一件东西时的痛苦程度，要比得到这件东西所经历的高兴程度更大。

为了更好地理解损失厌恶，我们一起来做一个小游戏~

假设有一个抛硬币的赌博游戏，规则是：硬币落下来后，如果是正面朝上，你就赢了，可以获得 500 块钱的奖励，而如果是反面朝上，你就输了，会失去 400 块钱。请问你愿不愿意跟我赌一把呢？

先想想你的答案是什么~

现在我们来分析一下这个游戏，从概率上来说，这个小赌局其实是有利可图的，因为我们都知道抛硬币的概率 50%正 50%反，赢了 500 块是大于输了 400 块的，所以理性来说，我们应该参与这个赌局。

但是如果你的答案是不愿意玩，那么恭喜你，你跟绝大多数人的选择是一样的。那为什么一个看起来是获利的游戏，人们却不愿意参与？

丢一个 iPhone X 得买两个才能开心回来

这个现象就可以用“损失厌恶”来解释。因为人们对于失去的敏感度远远大于得到的敏感度。也就是说，输掉 400 块钱所给人们带来的痛苦程度远远大于赚 500 块钱的快乐程度。

卡尼曼通过进一步的研究发现：人们损失 100 元所导致的痛苦强度，是获得 100 元所得到的愉悦感的 2 倍，而这就是损失厌恶的来源。

在股票市场中，损失厌恶最常见的例子就是，人们不愿意卖掉账户里跌了的股票，而会更长时间的持有，祈祷它们慢慢涨上来。

因为如果卖掉就是承认自己账户的损失，而这种损失会给人带来很大的痛苦。正因为想回避这种痛苦，很多股民常常错失了止损的最佳时机，导致自己的股票账户损失越来越多。

购物一时爽，还款火葬场。

商家是如何通过“损失厌恶”操控我们买买买的？

很多电商平台也在各种通过损失厌恶的反向应用，通过减少你付款时的痛苦的感觉来让你买买买。

比如，为了刺激用户进行大额消费，很多电商品台都推出了分期付款的功能， 像蚂蚁花呗，京东白条，信用卡分期等等，这些分期付款将一个大额消费拆分成很多小额还款，会大大降低人们付款时内心的痛苦，从而促进人们购买。

如果人们还像以前一样，需要每次拿现金购买大额物品，恐怕商家的销售会大大降低。

除了分期付款，缴纳会员费也是这个道理，很多视频网站会标出包年 200 元一年什么的，当然它知道想让用户立即付费，200-300 元的价格不低，为了刺激人们立即购买，它就会在下面写，每天平均 0.5 元，来降低人们付款时的心理压力~而当我们潜意识把价格锚定在每天五毛钱时，我们就更容易接受~

花呗、白条、信用卡，招招送命！

那么我们应该如何避免被商家套路买买买呢？

首先，看完今天的内容，我们已经有足够的能力去识破这些小套路！

我们只需要在购买时给自己提个醒，尤其是购买大件物品时，尽量不要选择分期，避免自己冲动消费。问问自己不分期的话，还买不买。会有效的阻挡一批自己不靠谱的需求。

除了防止被套路之外，我们在沟通中也可以利用损失厌恶的心理来说服对方。

因为现在我明知道在收益和损失之间，人们更害怕损失。所以我们要想说服某人，尽量不要用收益去打动对方，而是要用规避损失作为论据。

比如，如果我们是一名销售，想推荐顾客购买节能灯，我们不要说，买了这个灯，你每年会省多少电，而是应该说：如果不使用节能灯，每年将多耗费多少电，要多拿出多少电费。

生活中，你遇见过哪些饥饿营销的例子？

（图文自知乎日报，作者 简单心理）

注：凡本网注明来源非新西兰先驱报中文网的作品，均转载自其它媒体，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。新西兰先驱报中文网致力于帮助文章传播，希望能够建立合作关系。若有任何问题请联系[email protected]。

chinesenzherald.co.nz All Rights Reserved 版权所有