骗子技术越来越高明，Westpac提醒新西兰人提高警惕
By 新西兰中文先驱网· 2022年09月02日 00:20
新西兰中文先驱网 Renee 编译
据Newshub报道，根据西太平洋银行（Westpac NZ）的一项新研究，该银行近一半的客户发现，现在比以前更难识别骗局了。
在一项针对1300多名Westpac NZ客户的调查中，87%的受访者认为他们在过去六个月里收到过诈骗邮件、短信或电话，而49%的人认为越来越难以识别诈骗。
Westpac NZ防金融犯罪负责人Mark Coxhead称，在过去的一年里，骗子使用的技术明显更先进了。
他说，“有一种观念认为，只有弱势群体，或不太‘懂技术’的老一辈才会成为骗局的受害者，但现实是每个人都有风险。”
“重要的是每个人都对不请自来的联系保持警惕，无论是突如其来的电话还是关于你并没订购的包裹短信。”
该行有一段音频显示了诈骗的复杂性，一名骗子假装是“西太平洋银行防欺诈小组”（Westpac Fraud Team）的成员与一名客户交谈。
这包括骗子利用他们能够非法获取的个人信息，以显得合法。
Coxhead说，“他们可能知道你的名字、你信用卡号的尾数或你的大致位置，并将这些信息与‘帮助’你解决问题的紧急请求联系在一起。”
“然后他们用看起来合法的电话号码拨打电话，因此客户很难确切知道他们在与谁通话。幸运的是，在这个案例中，另一个欺诈检测系统阻止了交易，所以骗局没有成功。”
上周，政府网络安全监督机构CERT NZ透露，从2022年4月到6月，共收到了500起诈骗和欺诈事件报告，损失近320万纽币。
CERT NZ称，在银行呼叫中，“电话欺骗”软件被用来将诈骗者的实际电话号码更改为另一个号码。
一些人甚至多次成为目标。“当诈骗者假装来自银行并提供帮助，以帮助接听者从先前的骗局中恢复时，就会发生这种情况。”
Coxhead说，不仅仅是银行被冒充，电信公司、政府机构和其他服务提供商也被冒充。
“最近我们看到骗子自称来自税务局和交通局 。”
Coxhead说，年轻人也认同骗局变得越来越难发现，但他们不太担心会成为受害者。
他敦促客户，如果他们认为自己成为了骗局的目标，请立即与银行联系，报告任何看起来不对劲的事情来帮助银行和他们自己。
Westpac提醒客户注意一些信号：
- 来自任何机构的主动联系，即使他们提到了你的个人信息。
- 骗子通常会试图制造一种紧迫感，让你付款或提供信息。
- 不寻常的支付方式，如加密货币、礼品卡或海外支付。
客户应该怎么做？
- 不要因为紧急的要求而感到有压力。任何真正的企业或政府机构都会给你时间来支付未付的发票、账单或费用。
- 如果你收到紧急付款或提供个人资料的要求，请使用该机构官方网站上的详细资料与该机构联系，以确认该要求是否真实。
- 永远不要分享你的网上银行密码。
- 如果你怀疑自己被骗了，请尽快联系你的银行。一定要如实告知银行发生了什么，这样他们才能帮助你，保证你的资金安全。同时也联系也联系 CERT NZ。
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