罗永浩50大板，贾国龙20大板

By 新西兰中文先驱网· 2026年01月19日 20:42

来源：PR人（ID：PublicRelationship）和PRREN（ID：PRREN）

导读：“当下舆论环境”的根本问题是“70%以上低学历网民的结构问题”——因为认知较低，注定形成的网民共性就是难以独立和深入思考，人云亦云，情绪化主导，容易上头等特点，这个问题短时间注定无解。这样的网民共性一旦被会利用传播技术的人掌握，哪怕这个人是臭名昭著已经因为犯罪第二次入狱的“铁头”，还是会被不少网民叫好。

（一）

昨天人民日报发表评论员文章《人民日报评西贝关店事件：网络舆论环境不能成为企业发展的短板丨筋斗云》。

贾国龙朋友圈很快表示了对此的支持——

（图源：《极目新闻》视频号截图）

这也算是给罗永浩、贾国龙的第三次对仗一个“终审裁定”。

官媒——尤其又是第一官媒《人民日报》的评论员文章对热点事件的评论，

基本就是对传播事件的最终定调。

先看下官媒具体的观点：

1、这是互联网时代的一起典型事件。网络大V以“劲爆语料”一时左右网络舆论场，被爆料者以“前互联网时代思维”强硬回应，网络平台以“起哄架秧子”制造热点、保持热度来吸引眼球。透过西贝这起事件，人们痛心的远不止于其“4000名员工将面临转岗或失业、超5亿元亏损”的损失，更忧心于为何一条社交媒体发文就能让一家经营38年、拥有数百家门店的企业陷入发展困境？有两个当事人、平台的问题，有企业轻视消费者意见建议的问题，更要看到当下网络舆论环境的问题。

解读：

整个“西贝事件”本质其实是“1和N个零的问题”。

罗永浩、贾国龙、微博平台各有错误，但他们构成整个事件的“1”，

而当下网络舆论环境才是将这一切放大无数倍的“N个零的问题”。

但就事论事的讲，当下网络舆论环境的本质问题其实就是11亿网民的素质和对应结构的问题，其中7.3亿网民是初中及以下学历，占比在70%以上。

（图源：网络）

没有任何歧视低学历的意思，从统计学意义上讲，低学历的网民相对素质会低。

这样就必然造成一个网民的群体特征：情绪化有余，理性思考不足。

而互联网又是平权——每个网民的转赞藏评都有一样的权重——所以碰到情绪化的内容就很容易“上头”进而转、赞、热评——多数网民的行为触发平台流量推荐机制——推送给更多的网民去转赞评。。。

这就是“N个零”形成当下舆论环境的本质。

这一本质不可能随着官媒的一篇评论就有任何改变（否则11亿网民的学历瞬间就是人均大学了）。。。

所以，即使是官媒定调，网上仍然有不少的声音继续“骂官媒”。

（图源：《【时评】某日报拉偏架，西贝关餐厅不值得同情》一文评论区，之所以不点评这篇文章的作者，是因为这类博主基本就完全站在“流量”的角度无所不用其极的制造内容，他们不是“傻”，是“坏”了，该文博主翻一下他的历史发表记录，基本浏览量小，但这样继续煽动情绪的文章，阅读量大涨）

当然，指出实质问题还是非常重要。

还是要给官媒点赞。

（二）

2、2025年中央经济工作会议提出，“要营造良好的政治环境、人才环境、营商环境、舆论环境”。从一些企业近年来遭遇的网络困境看，网络舆论环境已成为影响企业生存环境乃至我国经济发展环境的重要因素。特别是一些民营企业的网络舆论环境恶化，直接导致其生存发展堪忧，影响了我国经济发展环境。

对企业，当然可以批评，但必须客观理性，对别有用心者必须警惕。延伸看，有多少民营企业遭遇了网络“黑嘴”、网络水军的造谣抹黑？有多少大V、小号、“自媒体”裹挟民意、游走在红线的边缘？有多少平台刻意制造热点、借热点挑起群体极端对立情绪？西贝事件早已超出口水战，罗永浩们、贾国龙们、新浪微博等平台们，都有要汲取教训的地方，“营造清朗的网络空间”绝不是一个虚设的命题，而是各方必须时刻答好的共同答卷，谁违背了这一守则，谁终将受到严厉惩罚。

解读：

2025中央经济工作会议的精神当然是当下经济、商业发展的指导纲领，

所有的商业、经济体及对应行为必须要“讲政治”。

因此，“营造良好的企业舆论环境”是必须的，尤其对一些民营企业的网络舆论环境。

企业有错，可以批评，但必须客观理性。

那么如何把握——既要对企业的错误做到批评，但又需要“客观理性”的度呢？

但坦率的说，70%以上低学历网民的结构短时间不可能改变，因此，整个企业经营良好的舆论环境其实就在于“内容制造者们”的内容生产、引导和传播。

换言之，其实就是——有一说一，有错就说错，不要玩弄“传播技术”，更不要在利用传播技术去做煽动情绪的事。

还是拿罗永浩去年9月份和西贝第一次对仗他的传播策略举例——

1、因为此前微博说“西贝几乎都是预制菜”虽然很容易获得情绪，但理论上是站不住的。因此，他对西贝的攻击的核心立论由指责都是预制菜变成了“不反对预制菜，推动预制菜透明化，维护消费者知情权”。

显然，这是一个“立于不败”的立论。

不反对预制菜——因为预制菜本来就是食品工业进步的重要表现，只是被不了解的公众错误认知，进而被“妖魔化”了。

但反对以现做的价格卖给消费者——贾老板的立论是罗永浩破坏西贝商誉，因此准备起诉，你贾老板赢了对我有啥好处？但罗永浩这部分的立论却是站在亿万消费者的立场，争取消费者的情绪。

推动预制菜透明化，维护消费者知情权——继续争取消费者的情绪。

2、偷换概念——罗永浩认为西贝所谓的预制菜标准是不成立的，因为目前预制菜没有正式的“GB”打头的国家标准，西贝依据的2024年六部委联合下发的《关于加强预制菜食品安全监管促进产业高质量发展的通知》并非真正的国家标准。

而贾国龙的表述原话是——

（来源：视频号“李光斗观察”）

显然贾国龙是没有说“他的菜符合预制菜国标”，只是说不符合国家有严格定义的标准。

这中间的常识是——预制菜最权威的标准虽然国家还没有出台（即“GB”），但国家六部委出台的相关文件是可以做GB没出台的过度时期的标准，否则，GB即使现在加班加点的制定讨论出来，至少还要不少的时间，社会流通的大量使用预制菜的餐饮，就不营业了，坐下来等GB出台吗？

但概念一旦偷换了，贾国龙关于“西贝不是预制菜”的立论就不成立，

因此，罗永浩顺势再说——

• 反对假装现做：他坚决反对餐厅使用预制菜却声称是现做的，侵犯消费者的知情权，认为西贝“不承认是预制菜”的行为是在撒谎。

• 推动预制菜透明化：他希望推动预制菜行业透明化，呼吁尽快出台预制菜国家标准，要求餐厅明确标注菜品是现做、半预制还是全预制，就像老乡鸡那样清晰标注。

就很容易听上去有道理，

公众情绪就会进一步被点燃。

（三）

3、中国经济向好向优，彰显发展大势、韧性与活力，这与千千万万企业经营主体的创新创造、奋力开拓是分不开的。营造良好的舆论环境，使企业安心谋发展、拓市场，也是从网络管理部门、主流媒体，到网络平台、网络大V、企业家等各方的共同责任。

其中，主流媒体必须主动担责。主力军挺进主战场决不能落空，必须对偏颇的、不良的网络舆论言行敢于亮剑、敢于批评，廓清迷雾、拨云见日，决不能因怕所谓“舆情”而失声失语。要进行舆论斗争，与那些偏激、别有用心的舆论较量，就必然会被那些制造不良舆论的人围攻，由此产生所谓的“舆情”、所谓的引导不力导致本身成为“舆情”，和主流媒体自身的言行不当而引起非议是两码事。

让网络舆论环境更清朗，让骂战变讨论，回归理性，共同推进企业与行业良性发展，才是这道思考题应有的落点。