新西兰顾客注意了！向餐厅订位后放鸽子？餐厅有权收费！

新西兰先驱报中文网 Renee 编译  你有过类似的经验吗？向餐厅订了位最后却没有出现。新西兰消费者协会（Consumer NZ）表示，如果出现这种情况，餐厅可以向顾客收取费用。

在基督城市中心经营Belgian Beer Cafe Tarenhof的Mark McGuinness说，他店里只有40%的预约客户有出现。他在社交媒体上称那类订了位却不来的人为“tossers” 。

Mark McGuinness说，他并不是想要任何赔偿。他称，或许不该在社交媒体上发表评论，但是人们需要意识到，向餐厅订位后却不来，会造成企业损失惨重，尤其预订大型订单的客户——包括浪费的食品成本，以及拒绝其他客户的收入损失。

新西兰消费者协会表示，顾客订位预示着“顾客和餐厅之间确立了一种契约”。“如果你订了位不出现，餐馆有权称你违反了合同，导致他们生意造成损失。如果你提前知道自己不能来，应该提前告知餐厅（而不是临时放鸽子）。如果你在合理的时间内，提前告诉了餐厅，餐厅或就不会向你收费。”

但是，同样的，如果你向餐厅订了位，但餐厅无法给你提供位置，你有权争取赔偿，包括交通费等。