虚假宣传“最便宜”会员！CityFitness被罚款112万纽币！

新西兰中文先驱综合报道         奥克兰地方法院判定CityFitness集团违反了《公平交易法》，因其在健身房会员价格上误导消费者，并勒令其支付112万纽币的罚款。

这些指控是由商业委员会对该集团进行调查后，于2025年9月提起的。该集团是新西兰最大的健身房企业，据估计占有40%的市场份额。

这起发生在2023年12月21日至2025年4月30日之间的违法行为，核心集中在该企业向客户收取的误导性费用上。

在实施该行为期间，CityFitness曾打广告宣传其推出了市面上最便宜的会员资格之一，价格为每周6.99纽币。

然而，尽管该公司引入了3%的交易费，且该费用对所有新会员来说都是强制性的，但它仍继续以该价格打广告。

商业委员会副主席Anne Callinan表示，这意味着该健身房是在通过宣传一个根本不存在的价格来吸引客户。

Callinan说：“这笔3%的费用向超过125,000名会员收取，为CityFitness创造了约160万纽币的额外收入。”

“这产生了一种误导性的印象，即该费用是与客户选择付款方式相关的附加费。我们的调查发现，其真实目的是为了提升企业的整体业务收入。”

在宣判时，代表委员会的Jacob Barry表示，CityFitness从这些隐形费用中捞取了约160万纽币。委员会曾寻求150万至200万纽币的处罚。

CityFitness对《公平交易法》（FTA）第 11 条下的八项指控表示认罪。这些指控指称 CityFitness 在其网站、Instagram 和谷歌广告上实施了容易误导公众的行为。

Callinan表示，企业需要对他们的客户保持诚实。

她说：“如果你在收取附加费，你必须对这笔附加费的用途保持坦率和诚实。同样，广告宣传的价格绝对不能在产品或服务的最终总成本上误导客户。”

“我们将继续维护新西兰人的权利，并追究那些通过宣传虚假价格来误导客户并试图对其竞争对手获得不正当优势的企业。”

CityFitness首席运营官Doug Hatten承认，使用之前的交易费有可能引起混淆。

他表示，在企业意识到商业委员会的担忧后，该费用已于一年多前被取消。

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