
新西兰第一“火” 消费者投诉三星Note7
By 新西兰先驱报中文网· 2016年10月12日 00:02

新西兰先驱报中文网 Kevin 编译 三星最近日子不好过。继全球其他国家和地区相继出现Note7爆炸、Note7起火事件之后,新西兰近期也迎来了“第一把火”。
Spark公司在昨晚(10月11日)发布的一份申明中指出,该公司已经接到来自一位客户的投诉,投诉的对象正是近来频频出现质量问题的三星Note7手机。
一位女发言人在随后接受英文先驱报的采访时说道:“我们的客户发现自己的手机先是有过热问题,之后有一次使用时突然起火,情急之下就赶紧带着手机来到我们的店里投诉了。”
“后来,我们将‘出事’手机寄去三星,他们目前已经接受了这一案例并着手调查。”
大洋彼岸的另一边,美国消费者安全官员表示,他们目前正在调查五起涉及Note7电池过热、起火事故。
自从三星上月(9月)开始宣布Note7存在这一瑕疵之后,该公司目前已损失数以十亿计美元。
不过,三星新西兰分公司也在随后不同场合表示,消费者的安全与否仍是该公司的重中之重。昨日(10月11日)稍早时候三星总公司发布的一份申明指出,目前Note7已全面停产。
目前,该公司仍在督促使用Note7的消费者尽快通过召回程序将“问题机”寄回原厂。
如果您目前正在使用这款手机,不妨停止使用(即便目前看来没有问题),赶紧就近联系当地三星专卖店或运营商,商讨召回事宜。
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