
华人维权在路上:说好的价格匹配还给折扣,怎么事到临头变卦了?!
By 新西兰先驱报中文网· 2016年12月28日 23:12
新西兰先驱报中文网 Kevin 编译 新西兰家居建材连锁超市Mitre 10大家都经常去逛吧?最近几天,一提到这家超市,这位名叫Tom Wu的华人朋友情绪就有点小激动。

图右就是这次维权的Wu先生
事情的始末是这样的:
Boxing Day(节礼日)当天,Tom Wu和家人出门逛街,准备给自己家添置一台洗衣机。
Tom Wu先是在Noel Leeming店里看上了一款型号为SWF12743的辛普森牌洗衣机,Noel Leeming正在搞活动,特价$398。
不过就在随后,Wu先生想起Mitre 10在打出广告上说“会匹配商品价格,并会在该价格的基础上再打85折”后,就拍了一张Noel Leeming的洗衣机价签去了位于奥克兰西区Henderson Lincoln Rd上的Mitre 10 Mega超市,将照片拿给超市员工看,并询问能否当天提货。
出乎Wu先生意料的是,这里的员工告诉Wu先生他们不能匹配这台洗衣机的价钱,因为Noel Leeming的卖得是促销价。
“我一听到他们的说辞后就觉得这里面有假。”Wu先生表示自己随后回到了家中。.
回到家之后Wu先生又仔细看了看Mitre 10“价格匹配计划”的活动细则,上面清楚地写着:"trade and special quotes, stock liquidations and commercial quantities"。没有一个字是在说不匹配另外一家商店的促销产品价格啊,接受采访的Wu先生在说起那天经历时还一脸义愤填膺。
没办法,后来Wu先生只能去Noel Leeming买了那台398纽币的洗衣机,但此事并没有不了了之。他联系到了《先驱报》,将这次购物经历一五一十地告诉了记者。在最后Wu先生还提到:“他们(Mitre 10)应该履行自己的承诺,否则就是在打虚假广告欺骗消费者。”
随后,《先驱报》的记者联系到了Mitre 10首席执行官Neil Cowie向对方询问了此事。Cowie先生表示,Wu先生的要求是合理的,他的一位员工确实在操作过程中出了错,没有给Wu先生这次折扣。
这件事的最终处理结果就是,Mitre 10方面给予Wu先生60纽币的代金券—正好是“85折”,并送上诚挚的歉意。Wu先生在收到代金券后表示,自己会将代金券捐给奥克兰救世军(Auckland City Mission),因为钱不是他这次投诉的最终目的。
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(责编:Voldemort)
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