纽航客户信息陷“泄露门” 七万乘客受影响

By 新西兰先驱报中文网· 2019年08月09日 05:11

新西兰先驱报中文网 Danielle 编译 新西兰航空公司（Air New Zealand，也称纽航）告知约7万名会员，他们可能因一些个人信息泄露而陷入网络钓鱼诈骗。

该航空公司表示，虽然会员们的Airpoints账户、密码和信用卡信息未被入侵，但一些与会员个人资料有关的信息可能已被泄露。

该航空公司区域总经理、忠实度和客户主管Jeremy O'Brien在给会员的一封电子邮件中写道：“我们很抱歉地通知您，最近纽航两位员工账户遭受网络钓鱼事件，您的一些个人信息可能也受到了影响。”

该航空公司的忠诚旅客奖励计划拥有约200万名会员，该公司表示，它已主动联系了一部分会员——约3.5%的会员。

私隐专员公署（The Privacy Commissioner's office）表示，航空公司已于7月31日通知公署该事件。

一名航空公司发言人今天（8月9日）表示，该公司昨日已收到受此问题影响的客户的确认，并已与他们直接沟通。“我们已经通知了相关监管机构。不幸的是，这种性质的恶意攻击在世界各地正变得越来越普遍，我们为给客户带来的不便表示道歉。”

O'Brien说，航空公司目前已经确保了这两个受影响帐户的安全，并正在进行彻底的调查。他说:“我们还进一步加强了我们的安全程序，以防今后发生类似的事件。”

它警告会员在接下来的几个月要小心网络钓鱼邮件。该公司表示，纽航永远不会在电子邮件中询问客户的信用卡信息或登录信息，任何有疑问的人都可以发送电子邮件至[email protected]。

该航空公司还发布了以下关于如何识别网络钓鱼邮件的建议:

•网络钓鱼诈骗可能非常复杂。如果你的个人信息被暴露，它可能被用来创建诈骗邮件（较难识别）。例如，邮件中可以包括你的名字和Airpoints号码。

•小心这类电子邮件:
-假装发自纽航，但发件人不是以airnz.co，airnewzealand.co.nz或grabaseat.co.nz结尾
-该邮件可能要求您立刻做某事
-要求您在网上付款
-包括可能含有病毒的附件
-包含可疑网站链接

•如果这封电子邮件是你信任的人发来的，但要求你做一笔可疑的交易，那么就给真正的发件人打电话或发信息，确认一下。

•如果你收到了一封网络钓鱼邮件，立即删除它。有关钓鱼邮件的更多信息，请访问新西兰政府网络安全咨询服务中心CERT NZ或Netsafe NZ。

航空公司客户信息屡受入侵

航空公司拥有庞大的客户数据库，是网络钓鱼和黑客攻击的主要目标。

今年早些时候，英国航空公司（British Airways）因去年安全系统问题而被罚款3.6亿纽币。

英国航空公司网站的用户被跳转到一个欺诈网站。通过这个虚假网站，网诈骗者获取了大约50万名客户的详细信息，

去年，国泰航空（Cathay Pacific）表示，该公司及其子公司香港龙航空(Hong Kong Dragon Airlines)的约940万乘客的数据被“未经授权访问”。

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（责编：新西兰中文先驱网）

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