买了500多纽币还被罚？奥克兰大黄超停车限时又引争议

新西兰先驱报中文网 居安 综合报道  奥克兰一位父亲因每月一次的杂货采购时间过长，被开出一张“令人心疼”的停车罚单。

4月18日，Nav Sandhu将车停在Pak’nSave Manukau停车场达2小时16分钟，尽管当次消费超过500纽币，仍被罚款85纽币。

这位居住在Manurewa的居民表示，随着生活成本不断上升，他的家庭最近改为在Pak’nSave购物，以节省开支。

“我们现在是每月集中采购一次杂货，这样既省时间，也省油，而且不用带着两个孩子多次往返。”

Sandhu承认，这次购物耗时比预期更长，但总共消费了522.97纽币。

他把车停在地下停车场，由于只注意到楼上前排车位的标识，并不知道停车时间有限制。

他说，几天后通过邮件收到罚单时感到非常震惊。

“我们一直在努力支付各种账单和房贷，这也是为什么开始选择在Pak’nSave购物。”他说。

“原本在500纽币的采购中最多也就省下10或20纽币，现在却要支付85纽币的罚款，这对我们来说确实很难承受。”

他表示，虽然理解设置时间限制是为了防止有人“滥用停车场”，但对于大额购物的顾客，应该有一定的灵活空间。

“去超市购物时，我不会一直想着自己已经待了多久。”

“正因为这样，这次才花了这么长时间，我们一直在对比价格，确保每一分钱都花得值得。”

Foodstuffs的一位发言人表示，该门店实行两小时停车限制，从车辆进入停车场开始计时，到离开为止，目的是“确保每位顾客在需要时都能找到车位，尤其是在购物高峰时段”。

该停车管理系统主要是为了防止非顾客占用停车位。

发言人也承认，有些购物确实需要更长时间，尤其是大额采购，并建议顾客提前告知门店员工，以便做出记录。

对于收到罚单的顾客，Foodstuffs表示，应按照罚单上的申诉流程进行处理。

发言人称，真实情况（如购物时间较长或存在其他特殊原因）可以与停车管理方沟通审核，并在合适情况下予以解决。

“我们希望顾客能够安心购物，如果预计停留时间会超过标准限制，门店团队也随时愿意提供帮助。”

Sandhu已经向Smart Compliance Management提交了申诉，该公司是此次罚单的开具方。

上个月，媒体曾报道，奥克兰一位母亲Rachel Gu在Pak’nSave Papakura停车1小时40分钟后被罚85纽币，当时她的消费超过200纽币。

Smart Compliance Management在确认她属于“真实顾客”后，接受申诉并撤销了罚单。

相关阅读：