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消费者协会发出警告:刷卡时小心这项收费!

By 新西兰中文先驱网· 2024年05月19日 22:08

新西兰中文先驱网 Sophie 编译   PayWave——这种只需轻轻在刷卡机上方扫过的信用卡或借记卡使用功能——近年来越来越受欢迎,但便利的背后总有代价。

现在,大多数刷卡机上都会显示一个附加费的警告标志,而这种附加费在不同地方都不一样。

(图片来源:NZ Herald)

新西兰的标准PayWave附加费是购买价格的2.5%。在奥克兰市中心的Remedy Coffee咖啡店,附加费为1.8%。

店主Richard O'Hanlon表示,大多数顾客仍在使用这项服务。

他告诉First Up,在2020年之前的两年里,PayWave开始出现。

“然后在新冠肺炎疫情之后,当一切都变成非接触式时,它才真正普及开来。”

他的店铺每月向Eftpos公司支付使用其系统的固定费用,但实际上,花费最多的是银行为信用卡和PayWave交易收取的商户服务费。

“在淡季,这笔费用可能是2000纽币、3000纽币,在繁忙的月份,可能需要支付3000至4000纽币。”

“作为一家小型的单个咖啡店,房租在上涨,工资在上涨——应该涨——所有成本都在上涨。牛奶、咖啡也涨价了。我们必须找到办法来承担这笔费用。”

O'Hanlon说,像超市和快餐连锁店这样的大型企业,由于销售量大,不会在乎这些附加费。

然而,像他这样的小店必须仔细考虑成本。

零售商的附加费由他们自己决定,但新西兰消费者协会的Jessica Walker表示,附加费绝不应超过2.5%。

她告诉First Up:“我们做了一些计算,在与商务委员会交谈后,得出的结论是2.5%。”

“所以,我们认为任何高于2.5%的附加费都是过高的,但我们预计许多使用信用卡支付的人不会支付超过2.5%。”

“我认为大多数人支付的是1.5%、2%,这似乎是比较常见的,但我们也收到过一些投诉,人们说他们支付的附加费远远超过了2%、2.5%。”

新西兰消费者协会表示,任何附加费都应该清楚地显示出来,并提醒人们在使用PayWave时如果被收取超过2.5%的费用,请及时与他们联系。

(图片来源:NZ Herald)

与Remedy Coffee不同,同样位于奥克兰市中心的越南餐厅Tem不收取PayWave的附加费。

共同所有者Tina告诉First Up,她很乐意自己承担这笔费用。

她说:“我尽量让顾客满意。因为现在竞争很激烈,美食种类很多。”

“虽然你的食物好吃,卖相好,健康,但人们还是会考虑价格。”

手机上的Apple Pay等应用程序让PayWave变得更加便捷。一些接受First Up采访的人甚至表示自己不使用钱包。

一位受访者说:“我根本不带信用卡。我随时带着手机。”

“我宁愿把信用卡留在家里……那样我就不会丢卡了。”

但是,另一位说,除非他们“在城里喝酒”,否则他们会插入卡片并输入密码。

“这取决于我对自己的时间有多看重。每笔交易大概花30纽分,需要6秒钟。所以,如果你把它乘以一小时,那就是一大笔钱……我喝酒时就不太在意这些了。”

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