租赁行业新细则：保护租户个人信息，这些问题统统不能问

By 新西兰中文先驱网· 2021年11月10日 03:31

新西兰中文先驱网 Danielle 编译

新西兰私隐专员正在打击物业经理和经纪人不遵守保护租户个人信息规定的行为。

今天（11月10日），隐私专员办公室出台了新的管理计划，旨在确保物业管理公司和经纪机构遵守新西兰《隐私法》。

定期检查是否合规

根据这项新计划，当局将对租赁机构进行定期检查，并每年进行年度审查，审查内容包括申请表和合同、租赁机构的隐私政策和第三方服务提供商等。

隐私专员John Edwards提醒，租户和潜在租户向房东或物业经理提供个人信息时，需要注意后者收集、使用、存储和披露个人信息的方式。

“租赁行业从业者必须意识到他们的义务和责任，我们将对该行业的人是否遵守隐私法规定进行定期核查，”Edwards说，“没有理由过度收集个人信息，未经授权不得使用个人信息，不遵守规定将会承担相应后果。”

Edwards还宣布了一个新的匿名举报链接，若有人对个人信息的处理感到担忧，可以进行举报。

发布细则指南/手册

私隐专员专门为租客、房东及其他租赁行业从业人士发布了指南。

Edwards说：“我们制定了这些指南/手册，以明确租客和房东的权利和责任。”该指南详细说明了在租赁过程的每个阶段，可能需要收集哪些信息。

“我们想让房东和物业经理更清楚他们可以收集哪些信息，也让潜在租户明白他们的哪些隐私信息需要被保护。”

房东不得收集这些信息

据英文《先驱报》报道，房东不能向租户询问受人权法案保护的个人信息。

不得询问的信息包括：情感婚姻关系或家庭状况，政治观点或宗教伦理信仰，肤色、种族或民族，身体或精神残疾或疾病，年龄（可以询问是否超过18岁）。

房东也不能收集有关租户的就业状况、是否失业、是否有福利、是否有ACC、性取向或性别认同、租户是否经历过或正在遭受家庭暴力、消费习惯（如银行账单）、工作经历或社交媒体链接等信息。

房东可以询问租客的姓名和联系方式，身份证明（年满18岁以上），居住人数和居住者。

房东也可以要求租客提供既往房东的推荐信和联系方式，以及信用报告和犯罪记录，也可以询问关于宠物、吸烟以及是否合法居住在新西兰等问题。

如果房东/物业经理/经纪人不遵守隐私法规定，可能面临这些后果：

房东：能为租赁行业提供确定性

据Newshub报道，奥克兰房地产投资者协会（APIA）对这一新计划表示欢迎，他们认为，这将为房产租赁提供更多确定性。协会会长Kristin Sutherland说：“这些指南/手册为租赁行业提供了确定性，有助于房东和租户之间建立信任。”

协会对指南中提到的“灵活性和以原则为基础“的做法表示欢迎。Sutherland说：“这项指南为人们提供了灵活性，并不是政府机构一贯的高压手段。”

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