如果对房产中介行为不满，买卖双方可寻求高达10万纽币赔偿
By 新西兰先驱报中文网· 2019年10月30日 21:32
新西兰先驱报中文网 Renee 编译 根据最新的法律，房产中介给客户提供不令人满意的建议或使用误导性广告，现在可能要向房屋买卖双方支付高达10万纽币的赔偿。
此前，房产中介只有在犯下严重的“不当行为”、直接导致买卖双方损失金钱的情况下，才有支付赔偿的风险。
但根据昨天（10月30日）出台的新法律，允许买卖双方在中介“不令人满意的行为”案件中寻求赔偿。
房地产管理局首席执行官Kevin Lampen-Smith表示，曾有一些案例表明，买家和卖家都因中介的行为不令人满意而蒙受了损失，而新法律弥补了这一“漏洞”。
他说，“该法案的目的是提高该行业的专业水平，但同时也为公众提供一个程序，让他们可以为所遭受的损失寻求赔偿。”
但是，尽管新法律填补了这一空白，但并不意味着寻求赔偿之路变得容易。
在过去10年里，只有10起房产中介的不当行为被责令赔偿。
Lampen-Smith说， “获得补偿并不容易。人们必须能够证明，损失是由房地产中介的行为造成的。那些要求赔偿的人，如果能够提供非常具体的证明，那么更有可能获得成功。如果一个中介说房子还不错，最后买家买了，却不得不花费2万纽币来修理，那么买家不一定能申诉赔偿成功。但如果买家说， ‘我特别询问了屋顶的情况，中介明确表示屋顶已经修好了状况很好，但是我却不得不花2万纽币来修理它’，在这种情况下，买家更容易获得赔偿。”
向中介寻求赔偿时，买家或卖家应首先向房地产管理局投诉评估委员会提出投诉。
经该委员会评估后，可能获得赔偿的案件将移交给房地产中介纪律法庭裁决。
之后，任何一方都可以向高等法院提出上诉。其他涉及房地产交易的案件也可以直接诉诸法院，这些案件的赔偿金额没有限制。
Lampen-Smith表示，不过总体而言，自大约10年前房地产管理局作为监管机构成立以来，房产中介的行为一直在改善。每年的住宅销售约为9万套，但去年只有6起不当行为。
他说，“今年，我们收到的投诉数量是有史以来最低的，只有296起。而在2013/14年度，这一数字曾达到700左右。”
房地产协会首席执行官Bindi Norwell表示，她的团队致力于提高中介的专业水平。“我们与房地产管理局一道，在实现更熟练、更专业的房地产行业方面取得了巨大进展。自2013年以来，针对中介的投诉数量逐年减少，人们对房地产行业的信心有所改善。”
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