房客恶意毁坏住宅，保险公司拒绝索赔！房东损失6000刀，只因这些规则没搞清！

转自公众号：美盛物业管理missionPM

新西兰一位房东卷入了一场租赁纠纷，最终损失了 6000 纽币。

这位不愿透露姓名的房东在达尼丁拥有一处出租房产。

由于租户7周未支付租金，房东将其告上了租赁法庭。租务审裁处裁定租客须偿还欠款，并将1000 纽币的押金退还给房东。

听证会结束后，这名房客搬走了。但是她的一个室友表示自己一直向前房客支付着租金，并且对她曾经未付租金一事并不知情，并称自己还想继续留下来租住。

房东于是口头同意让她接手租赁，并让她带两个新室友来帮助支付租金。

在找到合租人的同时，房东与这位新租客协商，让房客对房子进行维修以代替租金。然而，房东再一次吃亏了——维修工作并没有完成，这意味着房客欠了三个星期的房租。

“我们当时没有签署租赁协议，只有一份口头协议...这时候新房客开始威胁说要把房子烧了毁了我”房东无奈地说。

全国租赁合规和调查经理史蒂夫沃森（ Steve Watson ）说，通常情况下，如果房租逾期 21 天或更长时间（或者租客没有补偿未付的房租），房东可以向租赁法庭申请。但在拖欠少于 21 天时，房东需要给房客一个书面通知来补救。

又过了一个星期，房租还没付，房东给房客发信息说四天后要换锁。

“我给租客打了电话，他们说即使我没有书面协议，我也有口头协议，所以我必须遵循正确的程序（在拖欠少于21天时发送书面通知）……但我当时没有那样做，”房东解释说。

与此同时，前房客在车库里留下了很多未取走的东西，包括一个可移动脚手架。她请求房东再给她一周时间把东西搬走。但由于这些物品已经在车库存放了超过 35 天，房东表示这些东西可能会被慈善机构收走，希望以此敦促房客快取走她的东西。

房东把脚手架，也就是车库里唯一值钱的东西放进了房子里。

“这件事情激发了真正的威胁和暴力。那天晚上，（新房客）把热泵机组弄得一团糟，还破门而入，把脚手架梯子偷了回来。”楼主说。

房东去找她的保险公司，希望得到损害赔偿，但她的索赔被拒绝了。

房东说：“保险公司拒绝索赔，警察说没有足够的证据来起诉房客。这在我看来这很荒谬，我现在赔了6000 纽币。”

IAG New Zealand Limited 的发言人表示，出于隐私考虑，该公司无法对具体的情况发表评论。但是，保险房屋综合保险条例（home comprehensive policies）不涵盖租户故意损坏。

保险负责人表示，保险单只承保因火灾、爆炸或甲基苯丙胺污染（在规定限度内）造成损失的损害。

这位房东表示她从这场纠纷中学到了很多，她警告其他房东在出租房屋时务必要遵守租赁规则，并确保自己的房屋保险是否可以赔付房客的故意损坏。

房东在出租房屋时难免会遇到各种各样的问题。如果对相关条例不了解，遇到困难无法解决，不仅伤财费力，甚至还会威胁到自己的人身安全。

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