出行乘客在奥克兰机场排起了长队：“太混乱了！”
By 新西兰中文先驱网· 2023年02月16日 04:01
新西兰中文先驱网 Sophie 编译 据英文《先驱报》报道，那些试图飞往新西兰其他地区的人继续面临旅行困难，有乘客报告在奥克兰机场大排长龙和服务延误。
数百名乘客被困在奥克兰机场国内航站楼，他们在排队等待，而航空公司正在努力处理积压的取消航班。
“数百人排着队托运行李，”NZME的一名员工告诉Herald Travel栏目，并补充说，目前队伍已经排到了行李托运区外，队伍排满了航站楼。
在联系到新西兰航空（Air New Zealand）的一名员工后，他们得到了有关航班延误的更多细节。
“新西兰航空的一名负责人在检查排队乘客的行李标签时表示，他们在安排积压的乘客，行李带上已经满了。”
有名旅客说，在排队40分钟后，进程暂停了，乘客被告知将根据出发时间优先安排乘客。
该旅客说，新西兰航空的一名员工形容情形“太混乱了”，并补充说，5个正在运行的服务岗因超载而继续暂停。
大约一个小时后，这名旅客说他们的行李已经处理完毕，可以继续前往登机口。到下午早些时候，新西兰航空的运营团队表示，排队的人数已经减少到20人左右。
继2月13日和14日大规模航班取消后，成千上万名延误的旅客今天将从奥克兰机场出发。
新西兰航空奥克兰机场负责人Andrew Leckie说，中断意味着航班满负荷运行，所以机场“非常繁忙”。
“我们的团队正在努力重新安排数千名旅行计划被打乱的乘客，”他说，并感谢乘客的耐心和理解。
奥克兰机场提醒旅客，由于航空公司在重新为乘客预订机票，航班可能会延误和中断“几天”。
该机场在推特上说：“航站楼可能会很忙，因为奥克兰机场团队和航空公司会努力把人们送到他们需要去的地方。”
当问到乘客在一系列航班取消后该如何准备好乘坐航班时，Leckie建议准时到达机场，了解最新情况，在航站楼时密切关注航班动态。
“为了帮助缓解拥堵，我们请求乘坐国际航班的旅客不要早于三小时到达机场，乘坐国内航班的不要早于两小时到达机场，尽可能在网上办理登机手续，密切关注新西兰航空应用程序的更新，包括潜在的延误，并听取机场PA的重要更新，如行李托运时间的调整。”
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