花2700纽币买到假机票，找旅行社代理购票可长点心吧！
By 新西兰中文先驱网· 2020年01月20日 22:58
新西兰中文先驱网Bonny 编译 在长达6个多月的时间里，奥克兰旅行社Travel Globe给数百名旅客出假机票行程，导致他们被坑。如今，该公司进入破产清算程序，欠债权人约18万纽币。
数百人的钱都白花了，其中就包括奥克兰居民Sumeet Randhawa，他花了2700纽币给自己、妻子和婴儿孩子购买了往返德里的机票。他说：“我希望我现在不使用它们。”
《先驱报》看到了伪造的行程单，其中包括特殊餐点，航班号甚至请求摇篮等细节。
其他受害者则被困在海外，还有一些受害者不得不购买昂贵的临时机票。
这些消息引发了对旅游业进行更严格监管的呼吁，并警告旅行者使用信誉良好的公司，不要仅根据票价就选择最便宜的机票代理商。
在11月Travel Guru破产之后，Travel Globe是第二家倒闭的旅行公司。
据估计，他们的客户总共损失了约500,000纽币。
这两家旅行社都不是新西兰旅行社协会（Taanz）的成员，该协会可以确保预订代理商破产后，客户得到保护。
《先驱报》昨日报道，总部位于Manurewa的Travel Globe一直在为其客户发放假机票行程长达六个多月。
有些客户通常是在出发前一两周，自己和航空公司联系后才知道这家旅行社并没有给他们订机票。他们愤怒地给工作人员打电话，但没人理会。有一些客户被承诺会得到退款，但却没有得到。
就在该公司董事Jujhar Singh将公司清算的前几周，他的妻子辞去了董事兼股东的职务。Jujhar Singh之前也是一位银行破产者。
“花2700纽币买机票的钱打水漂了”
奥克兰居民Sumeet Randhawa将在明天与家人一起出发前往德里。
但是他在1月9日收到一封电子邮件，说Travel Globe破产了。
他立即打电话给泰国航空（Thai Airways），被告知并没有预订他们的机票，虽然12月的时候Travel Globe旅行社告知他们机票已经确认了。
Randhawa这次回德里是为了父亲的退休，他现在不得不再借3200纽币买最后一班航班的机票。
“这给我们带来了很大的压力，我和妻子都是兼职工作。”
Randhawa的表弟Janmeet说，之前他们从Travel Globe订票，成功从新西兰飞往印度。但是，后来再次从该旅行社帮母亲和2岁的女儿订印度国内航班时，却被坑了。
他损失了约200纽币，几个月以来他给该旅行社打电话都无人接听，他最后放弃了追回退款，觉得这也不值得向争议法庭提起诉讼。
之前就有人警告Janmeet不要在这家旅行社买票，因为他们被坑过钱，但是Janmeet还是坚信不疑，因为他之前找这家旅行社买票时没有出过问题。他选择Travel Globe是因为这家旅行社比其他代理商的价格要便宜100至200纽币。
据了解，Travel Globe几乎只针对印度社区运作。
旅行社市场不受监管令人担心
1月8日，Imran Kamal被任命为Travel Globe的清算人。他说，他的初步调查结果“极为令人担忧”。
Kamal努力寻找这笔钱的去向，但发现很难从负责人那里获得更多信息。他认为可能有数百人受到影响，目前的估计是该公司欠债权人约18万纽币，欠BNZ银行26,162纽币。
清算人说：“（他们）收到了钱，但是没有买票，还把钱用了。”
他认为需要对该行业进行更好的监管，以便其他公司无法像Travel Globe那样运作。
他说：“旅行市场应受监管，因为这类提供者根本不应在市场上向公众提供这种服务。任何人都可以成立旅行社。他们不必成为TAANZ的成员，也不必拥有信托帐户，也可以从批发商那里购买机票。因此，对于消费者没有任何保护。人们都以为事情被处置得很好，如果该行业受到监管，就会有很多制衡手段，就不会发生这种事情，人们支付的钱会存入一个信托帐户。”
新西兰旅行社协会负责人Brent Thomas说，如果旅客是从该协会成员代理商那里订的票，哪怕代理商破产了，旅客还是可以得到保护。
他估计该行业有80％以上的代理商都是新西兰旅行社协会的会员，但他说，还是有一些机构不受任何形式的监管，甚至有一些是大型国际在线代理。
纽西兰消费者协会的发言人Sue Chetwin也希望该行业得到更好的监管，并敦促任何要订旅行的人记得检查其代理商是否是新西兰旅行社协会成员。
出行者应该在预订机票的同时购买旅行保险，还要检查条件条款。Chetwin说，破产的旅行社通常不包括在保险单中。
该公司负责人还有前科
同时，Travel Globe的清算人也正在调查Singh的妻子和公司的另一位董事Harvinder Kaur，他在公司破产之前16天辞职了。
官方文件显示，Kaur和Singh共同拥有一处房产，并且此前曾共同拥有多家企业。
在劳动监察局调查后，2018年，雇佣关系管理局对Singh的一家前公司处以近43万纽币的剥削罚款。
Binde Enterprises 这家公司在Bombay Hills的一个蔬菜农场，欠了75名工人近21万纽币的工资。
Singh个人负有120,000纽币的责任，并于去年3月被责令支付剩余的70,000纽币，或面临最高三个月的监禁，并处以最高40,000纽币的罚款。
Singh对此没有发表言论。
商业和消费者事务部长Kris Faafoi办公室工作人员说，他已经知道此案，但无法发表评论。
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