“邻座空席”来了！往返纽澳的部分航班新增一项升级服务

By 新西兰中文先驱网· 2023年10月31日 02:50

新西兰中文先驱网 Sophie 编译 不喜欢在下一次坐跨塔斯曼航班时跟人闲聊或共用扶手？澳洲航空（Qantas）为厌世者提供了完美的乘客升级选项。

从本周开始，飞往惠灵顿的澳航乘客可以选择不与另一名乘客坐在一起，但要付费。

“邻座空席（Neighbour-Free）”是澳航的一项可选升级服务，允许乘客付费保留旁边的一个空座位。该举措于今年5月在其国内航班上推出，受到重视个人空间的乘客的欢迎，因此这一服务扩大了范围。

那么，这一点额外的私人空间值多少钱呢？乘坐飞机往返澳大利亚和新西兰的乘客可能需要支付的费用为45澳元起，才能确保中间座位不被其他乘客占用。

在目前提供“邻座空席”的19条航线中，长途航班需支付的服务费用最高达225澳元，其中飞往美国的航班价格最高。

澳航的客户和数字主管Catriona Larritt表示：“在我们的国内航线上选择‘邻座空席’的客户对国际航线上推出的这一服务的反应非常积极。”

尽管要额外支付约65澳元的费用，珀斯到东海岸的长途航线仍然是国内航线中这一服务最受欢迎的。因此，尝试在国际航线上推出该服务似乎说得通。

Laritt说：“国际机票的预订可能会更复杂一些，这就是为什么我们选择了部分航线试验这一服务。”

新西兰和美国似乎是这项新服务的良好试验路线，根据最新情况，可能会在今年年底前推广到其他航线。

那么，具体情况如何呢？在国际航线的试验期里，你只能在从澳大利亚或新西兰出发的某些航班上预订“邻座空席”。

要申请“邻座空席”，你必须在网上值机时收到邀请，所以在预订时不能订。申请必须在国际航班起飞前两小时前的48小时内完成。

这是一个好方法，可以让你在从澳大利亚返回的航班上有更多的空间。不过，澳航表示，不能保证一定留座位。

重要的是，在“邻座空席”的条款中，明确规定乘客并未购买或预订相邻的座位。如果有人在最后一刻订座，你可能会发现旁边的座位坐了人，但澳航表示，如果他们无法满足你的要求，他们将退还收取的这一服务费用。

当然，你付钱只是为了保持座位空着，而不是又再买了一张机票。你不会有任何额外的行李重量，而且这个空座位“不能用于婴儿座位，也不能用来放置随身行李或乐器等物品”。

本月早些时候，一名美国旅客收集了35万个签名，向美国联邦航空局请愿，称应该为体型较大的乘客提供免费的邻座，以确保飞行舒适。

澳航有“邻座空席”服务的19条国际航线：

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