报告显示花钱太少，这届游客不行。行业协会不服：中国人没算够！

新西兰先驱报中文网 番茄捣蛋 编译

在仔细阅读了政府公布的海外旅客消费数据后，一家旅游组织对数据的可信度表示深深担忧。

新西兰旅游协会（Tourism Industry Aotearoa）指出了「国际旅客调研审查」的众多问题，其中一个问题是：调查取样有问题，选择太多来自澳大利亚的旅客，而中国旅客数量不足。

商业、创新与就业部（MBIE）发起的这项调研旨在描绘一幅海外游客境内消费的准确图谱，由新西兰统计局具体执行。

协会首席执行官Chris Roberts认为，“调研暴露了很多问题，包括偏离原意执行，未向调研对象提供培训手册，监管力度不够，调研公司、统计局和MBIE之间缺乏互动，最终导致取样和数据处理过程中出现大量弊端。”

对于旅游行业的发展来说，熟悉掌握市场非常重要。「国际旅客调研审查」的问题数据已流经整个旅游业，并进入到更广泛的政府统计。

政府官员的监管不善实在令人震惊。

“毫无疑问，不实调研结果动摇了旅游行业的信心，行业内部对此深感忧虑。有关部门需要尽快作出修正，新西兰旅游协会将继续与MBIE和统计局保持沟通，密切参与此事。”

在审查报告的总结中，统计局表示该调研大致符合题旨，不过某些重要部分需格外注意。

此外，建议在调研中加强技术运用，以便提供更为精准的关键数据。

之所以存在技术缺陷，很大程度是因为调研没有跟上社会发展的节奏。另一方面，负责调研的三大主体（MBIE，统计局，与调研公司Kantar TNS）各自为政，缺乏有效沟通。

“调研结果出来后，在和利益相关人进行信息传达的过程中也存在一系列方式方法的问题，彼此之间充满了不信任。”

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