6岁儿童玩游戏，刷走全家伙食费：新西兰网购还安全吗？

金融监察专员近日敦促公众在网上保存银行卡信息时务必保持警惕，此前一名6岁儿童在游戏内意外消费了800纽币。

金融服务投诉有限公司(FSCL)示，数字支付中的微小错误可能导致“巨大的损失和压力”。在最近向FSCL提交的一宗投诉中，一位父亲为了方便购买游戏道具而在电脑上保存了他的信用卡详情。他的6岁儿子Flynn平时也使用这台电脑玩游戏，结果在无意中花了800纽币购买游戏中的“宝石”，这导致这位父亲瞬间陷入财务困境，甚至难以购买食物。

金融监察专员SusanTaylor指出，如果你将银行卡信息加载到游戏设备上，任何在该设备上玩游戏的人都可以使用该卡进行游戏内支付。

她表示：“我们深知父母在发现孩子的游戏导致他们缺乏生活必需品资金时是多么难过，这就是为什么在共享设备上保护好银行卡详情如此重要。”

Taylor鼓励消费者采取简单的保护措施，包括使用密码或PIN码来锁定银行卡，并时刻留意账户变动。她建议公众定期检查账户交易，并尽早报告任何不熟悉的款项，即使涉及的金额很小。

需要注意的是，如果未能妥善保护银行卡和PIN码，通常意味着发卡机构无需承担报销损失的责任。不过在Flynn的案例中，发卡机构最终提供了一笔融通付款以覆盖损失。

此外，FSCL还提醒公众在向海外汇款前务必核对所有账户信息。另一宗近期投诉显示，一位年长的客户在尝试向海外的儿子转账时损失了20,000纽币。尽管账号正确，但该客户填写的路由号码（routingn umber）却指向了另一家不同的银行。尽管汇款服务商和客户的儿子尽力尝试，这笔钱最终仍无法追回。

Taylor对此表示，如果细节信息有误，服务商可能无法追回资金，撤回错误支付的机会非常有限。她强调这些案例说明了微小疏忽如何演变成巨大的心理压力。

她认为最好的保护方法就是放慢速度并加倍核对：确保银行卡安全，不要进行不必要的详情存储，在点击“支付”前务必确认账号和付款细节。一旦发生意外，应立即联系汇款机构或发卡行寻求帮助。

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