Temu新西兰网购用户破百万，海外版“拼多多”究竟香在哪儿？
By 新西兰中文先驱网· 2024年10月17日 01:08
新西兰中文先驱网 Kenny 报道 Tearfund New Zealand的一项新调查显示，Temu在新西兰的网购用户可能已经突破100万人。
Temu是拼多多控股的子公司，于2022年首次在美国推出后成为全球增长速度最快的跨国电商平台，如今已经进入包括新西兰、澳大利亚、法国、韩国、马来西亚等40多个国家。
Tearfund New Zealand的调查显示，约有25%的新西兰成年人表示他们从Temu上购物过。另有14%受访者表示他们从Shein购买过商品。Shein也是来自中国的快时尚网购平台。
“我们看到了巨大的增长，”Tearfund时尚行业研究员Claire Gray说Temu的飞速增长“完全有道理”，因新西兰人感受到了经济压力，所以“当然会寻找更便宜的购买选项”。
新西兰的GDP数据亦显示低价值商品的进口有所增加，从侧面佐证了Temu平台的影响力。
但也有担心由于Temu和类似平台上的部分商品定价过低，以至于制造环节的部分厂家无法得到公平对待。
“考虑到制造一件T恤需要大量工作而且涉及多人，超低的零售价格是巨大的危险信号，表明工人正在经受剥削，”Gray说。
她说低价让一些“试着做正确事情”的零售商很难盈利，尤其是本地实体商店。
“你要怎么跟Temu竞争？这真的很有挑战性。”
本周四发布的《道德时尚报告》中，Temu获得了0分。可以作为对比——耐克获得了50分，新西兰本土品牌Cotton On获得了42分，Boohoo获得了24分，Shein获得了20分，时尚行业的平均分为30分。
Gray说Temu的得分反映出这家跨国电商巨头缺乏透明度。
“如果没有透明度，消费者就无法知道品牌是否有尽一切可能确保工人福利，”她说。
Temu发言人表示，它将消费者与第三方商家连接起来，“通过我们的工厂直销模式，消费者可以避免支付额外的中介费用和溢价”。
“Temu致力于维护道德的、人道的和合法的商业行为，如我们的《第三方行为准则》所述。我们的业务合作伙伴和第三方商家必须遵守有关劳工、安全和环境保护的严格标准。我们保留与不符合标准的各方终止合作的权利。”
新西兰零售协会（Retail NZ）首席执行官Carolyn Young表示，Temu容易让人反复去购物。
“人们都在寻找便宜货，既合用途又合预算。这肯定让竞争更难了。”
她说Temu的价格肯定让本地零售商日子更难过了，“因为新西兰零售商需要有实体店来展示、制造和运输商品。当你在地经营时，投入的精力要多得多”。
Young建议本地商家在与Temu等公司竞争时，最好想清楚自己能带来怎样的差异化。
“为什么客户会来找你？这关乎了解你的市场和你的客户，能够细分你的市场并针对他们专门投放广告。在2024年进行细分和针对特定人群展开营销活动要容易得多。”
但Young也指出，就算不是Temu带来竞争，也会是别的什么。她还说在经济困难时期，更便宜的购物选择对人们具有吸引力并不奇怪。她说正是新西兰人对钱包的关注让消费降级合理化了。
至于解决时尚行业的剥削问题，Young说这不是消费者的责任：“我们需要政府和时尚公司站出来采取更大的行动。”
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