医疗系统又发生重大IT故障！患者的生命安全还有没有保障？

新西兰中文先驱网 居安 综合报道  新西兰卫生局今天证实，一起IT系统故障影响了奥克兰和北地多家医院。公共服务协会（PSA）指出，这是不到一个月内发生的第二次“重大故障”。

卫生局发言人在声明中表示，此次故障持续约一小时，“已迅速排除，未影响医疗服务的正常开展。”

发言人称：“故障影响了奥克兰和北地各医院之间放射影像的传输。在系统中断期间，医院启动了标准备用流程来审阅放射影像。”

“所有服务在两小时内全面恢复，患者护理未受到影响。”

上个月，一次重大IT故障曾导致奥克兰和北地多家医院在夜间连续12小时改用纸笔记录和操作。

PSA表示，由于政府长期资金投入不足，患者安全“再次面临风险”。

该机构指出，此次故障影响了用于存储和管理X光、CT扫描和MRI等医学影像的系统，北地地区“仍在持续出现问题”。

PSA全国秘书Fleur Fitzsimmons表示，这一“第二次重大故障”再次暴露出医院IT系统的脆弱性。

她说：“此次受影响的图片存档与通信系统，是医院的关键系统。临床医生依赖该系统调取影像资料，以便在急诊科、手术室及其他场所评估和治疗需要紧急救治的患者。”

“系统故障意味着临床医生和放射技师不得不通过短信和电话传递重要扫描信息。毫无疑问，这会拖慢治疗进度，影响护理质量。”

Fitzsimmons表示，政府早该采取实际行动。

“难道必须等到有人因此丧命，才会采取紧急行动吗？新西兰人值得更好的医疗保障，我们不能继续等待。”

“此前我们已提醒政府，大幅削减卫生局数字服务团队将带来严重后果，但政府仍推进大规模裁减。”

“现在已经是2026年，我们的医疗系统不应因为本可避免的IT故障而陷入停摆。”

Fitzsimmons重申PSA此前的呼吁，要求政府“立即审查医疗数字服务和IT基础设施的资金安排，承认削减数字服务专业人员的错误，并承诺为IT系统升级和维护提供充足资源”。

卫生局回应：故障与人员数量无关

在上个月的一份声明中，卫生局代理首席信息技术官、数字服务负责人Darren Douglass表示，近期发生的IT故障“与卫生局数字服务团队的人员数量无关”。

Douglass表示：“本月发生的故障中，除一次外，其余均由第三方供应商问题引发。”

“我们运营的是一个高度复杂的技术环境，整个系统都配备了监测和支持机制。”

“技术问题偶有发生，包括近期的IT故障。但由于我们拥有完善的备用方案，患者护理得以安全持续进行。”

他还表示，去年11月公布并获内阁批准的一项为期10年的数字投资计划已经启动，目标是“建设一个现代化、统一且具备韧性的数字医疗系统”。

“在持续改进和升级技术环境的同时，患者安全始终是我们的首要任务。医院已制定应急预案，确保在IT系统中断期间，仍能安全地提供医疗服务。”

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