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因为这件“小事”,保险公司差点拒绝了她的车损索赔

By 新西兰中文先驱网· 2024年07月22日 04:52

因为这件“小事”,保险公司差点拒绝了她的车损索赔 | 药业巨头宣布退出新西兰市场,上百万患者将受到影响
新西兰中文先驱 Sophie 编译  司机们被敦促在服用处方药后检查何时可以再次开车,因为半片安眠药险些让一名女子被拒绝理赔。

在保险和金融服务监察专员(IFSO)最近审查的一个案例中,一家保险公司拒绝了一起车辆索赔,因为司机前一天晚上服用了半片安眠药。

IFSO将这名司机称为Rose,她是她姐姐的车险保单上的指定司机。

一天早上10点,Rose在开她姐姐的车时出了事故——她没能在红灯前停车,撞上了另一辆车。

Rose的姐姐向她的保险公司提出了车损索赔。

保险公司询问Rose在事故发生前的24小时内是否服用了任何药物。Rose说,她前一天晚上11点服用了半片安眠药。

保险公司拒绝了索赔,理由是保单中有一项排除条款,适用于“任何损失、损害或责任……如果您的车辆被任何……受任何醉酒物质或药物影响的人使用或驾驶”。

IFSO进行了调查,Rose的医生确认她不应在服用安眠药后8小时内驾驶。事故发生在Rose服药11小时后。

IFSO监察专员Karen Stevens说:“在这个案例中,Rose听从了医生的指导,在服药后8小时内没有开车。”

“这意味着她符合保险条款,保险公司不能拒绝她的索赔。没有证据表明Rose受到了任何醉酒药物的影响。”

保险公司表示将支付损坏车辆的维修费用、产生的存储费,外加1000纽币的特殊不便补偿金来进行理赔。

Stevens表示,这个案例突显了车辆保险政策中的条款,可能意味着如果司机受药物影响,保险索赔会被拒绝。

她说,尽管许多人认为“受影响驾驶”仅适用于娱乐性毒品和酒精,但四分之一的处方药都可能影响驾驶。

“如果你在夜间比较晚的时候服用安眠药,然后第二天一早开车上班,如果需要索赔,你可能会遇到问题。更不用说你还在违法,并且不安全驾驶。”

“这不仅适用于安眠药,还包括许多其他药物,如强效止痛药、心脏药物或过敏药物。”

但是,人们不应该仅仅因为想开车而停止服药。Stevens说,相反,他们应该和医生讨论怎么办,以及他们是否可以安全合法地驾驶。

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