因员工安全受到威胁，奥克兰市中心一大型电信公司门店关闭！
By 新西兰中文先驱网· 2024年05月16日 21:58
新西兰中文先驱网 Sophie 编译 作为新西兰最大的电信企业之一，One NZ（前身为Vodafone）出于员工安全考虑，关闭了其繁忙的奥克兰市中心门店，但目前仍在支付租金。
（图片来源：NZ Herald）
该公司的高管首次公开发声，谈到了该公司员工在全国各地商店所面临的袭击和暴力问题。
One NZ首席消费者和业务官Chris Fletcher在接受Markets with Madison栏目采访时表示：“我们已经到了每周发生几次此类犯罪事件的地步，可能是顾客动的手，也可能是有人拿着刀进来，剪断电缆偷走设备。”
“我们看到了犯罪的大规模升级。”
例如，两周前，因拒绝接受一个顾客退回已使用过的设备，One NZ的Sylvia Park门店经理被这名愤怒的顾客掐脖子约10分钟。
Fletcher说，员工接受了安全培训、心理咨询，并在商店内配备了紧急求助按钮，这些措施据悉每年给零售商带来了数百万纽币的成本。
据警方称，零售犯罪每年给企业造成10亿纽币的损失。
现在许多人都正在将技术作为首要防御解决方案，位于奥克兰的人工智能软件公司Auror就提供这样的服务。
其打击犯罪的软件提供了一个平台，让零售商能够迅速报告犯罪行为，并与警方分享信息，提醒附近商店。
它还会在获悉窃贼进入商店或加油站的前院时通知员工。
Auror的客户包括The Warehouse Group、Briscoe Group，国际上有沃尔玛和BP。
Auror的老板Phil Thomson告诉Markets with Madison，过去三个财政年度，该公司收入同比增长约150%。
他相信他的技术可以帮助扭转零售犯罪率。
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