由于缺少全科医生，奥克兰许多诊所停止注册，病人被拒之门外
By 新西兰中文先驱网· 2022年11月27日 22:49
新西兰中文先驱网 Sophie 编译 据RNZ报道，奥克兰西区一家诊所的医生说，由于新西兰全科医生的数量停滞不前，病人们正面临预约等待时间增加或被完全拒之门外的情况。
据Healthpoint网站称，自RNZ在6月报道这一问题以来，情况并没有改善，新西兰多达一半的初级保健诊所现在无法接收任何新病人。
新西兰各地区长期以来一直在为获得初级保健而努力，但医生们表示，这个问题现在正蔓延到大都市地区。
奥克兰西区的Hobsonville Family Doctors诊所已经有两年半的时间没有接受新的注册。
该诊所有7400人注册，容量无法再增。根据Healthpoint网站的数据，奥克兰西区有50%的初级保健诊所关闭了注册。
Torrance Merkle医生说这是最后的办法。
“我们很愿意接收更多的病人，但我们无法做到这一点，因为我们已有的病人要等上4到5天才能预约上。”
在大流行之前他们就曾经关闭注册，并在2020年底重新开放，但在两个月的时间里注册了400人，人满为患，不得不再次关闭。
随着Hobsonville人口膨胀，诊所开辟了一个新的区域，可以增加注册2000人。
但由于找不到足够的员工工作，他们一直把这个地方租出去。
光是留住员工就已经够麻烦的了。
“去年，我们有一名全科医生退休，另一名全科医生搬回了欧洲。”
“今年，一名全科医生去了澳大利亚，然后另一人搬去了陶朗加。”
Paul Nicholls于1988年加入该诊所。他说，从那以后发生了很多变化。
“我们过去可以在同一天或隔天为病人看病，几乎都有保证，而且能够在整个冬季为激增的患者提供额外的看诊。”
他说，现在人们的医疗问题持续的时间更长，这意味着在15分钟的就诊时间内需要解决更复杂的问题。
“我们别无选择；我们必须处理问题。你不能无视它，让病人再等一周。”
“这样做的结果是，员工更容易倦怠。”
快到退休年龄的Nicholls说，唯一能减轻负担的办法就是增加全科医生。
但是，尽管政府表示，它正在将每年的培训人数从200人增加到300人，但去年全科医生只增加了15名。
该诊所每周会接到约15个电话，都是想注册的人打来的。
“有些人会被前台说的‘对不起，我们不接收新病人’冒犯。”
“他们会把这理解为，‘你是谁？凭什么告诉我我不能得到医疗照顾？”
“真的，只是因为我们没有这个能力。”
根据Healthpoint网站，在新西兰的1215家初级保健诊所中，只有610家开放注册。
新西兰卫生局表示，Healthpoint上的信息取决于每个诊所是否及时更新。
初级保健在全国各地的分布不均。
虽然奥克兰西区与全国平均水平持平，但Wairarapa的13家诊所中只有一家向新病人开放。
转诊方面的“小问题”
Nicholls说，许多人在搬迁到其他地区后，会通过视频或电话咨询与他们在城市的医生保持联系。
他说，这种方式是有效的——直到需要给病人转诊时。
“我们不知道谁在汉密尔顿或Timaru，应该去看哪个专家，去哪家医院。”
“这给他们带来了很多问题和延误，我们非常清楚这一点。”
“但我们这么做是因为这样做是对的——他们需要照顾。”
即使在奥克兰西区，一些病人也要到很远的地方去做检查。
一位居民说，虽然他已经搬到Hobsonville，但他仍然去在Ratanui的老诊所。
“我可以在需要的时候去看病——这不是问题。”
“（但）一年多来，我一直想转去看楼上（Hobsonville Family Doctors）的医生，但一直没有成功。”
其他人则注意到当地医生的压力更大了。
“我知道至少有两名医生离开了我所在的诊所。”一名居民说。
“一个去了北方生活，另一个去休产假了。诊所很难填补剩下的空缺。”
另一名居民说，她经常要等上两周才能看医生。
“如果有急事，你需要去看别人，因为你不能去看平常的全科医生。”
各机构正在努力缓解短缺
新西兰卫生局的初级卫生保健系统改进和创新经理Adeline Cummings表示，她正在与卫生部和毛利卫生局密切合作，以解决劳动力短缺的问题。
她说，5月至6月关于诊所的最新调查显示，有34%的诊所关闭了注册，而在2021年2月的上一次调查中，这一比例为38%。
这并不包括事故和紧急护理或可能登记病人的独立诊所。
Cummings表示，新的投资将支持该行业，包括为进行全科医生注册的医生提供培训加薪，为农村受训人员提供住宿补贴，为进行全科医生实习的研究生实习生提供资金。
但在短期内，劳动力将依赖更多国际医生和护士的加入。
新西兰卫生局本周启动了首个大型国际招聘活动，目标是英国、爱尔兰、加拿大、美国和新加坡的卫生专业人员。
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