快查你的护照！因护照上一个小问题，情侣被拒绝登机！78名新西兰人也中招过……
By 新西兰中文先驱网· 2024年09月26日 04:48
转自新西兰中文先驱公众号（ID:Chinese_Herald）
这周末就是新西兰中小学生假期了，许多人会出国旅游，或是回国探亲。
出发之前，赶紧看看自己或家人的护照是否完好无损。
日前媒体报道，澳洲一对情侣，因为护照上一处看似不起眼的小问题，而被拒绝登机，他们只好多花3000多刀买新机票。
01
3000多刀的“咖啡渍”
这对情侣叫Sean Ferres和Brooke Ashe（下图）。上周五，他们准备从黄金海岸（Gold Coast）飞往印尼的巴厘岛度假。
值机时，维珍（Virgin）航空公司的工作人员把他们拦下来，表示他们不能登机。
原因是Ashe的护照上有一小处咖啡渍（下图），工作人员表示无法辨认，要求他们去换新护照。
Ferres解释说，女友持这本护照去了20多个国家，包括印尼，所以护照上那点小污渍并不是什么问题。
两人被告知致电维珍公司客服以重新安排航班，但是客服人员告诉他们，因为他们已被标记为未登上预定航班，他们需要付费买另一航班。
Ferres说，为了挽救他们的假期，确保能坐上周六早上 5 点 50 分的航班，他们被迫花了3000澳币的价格购买“贵得离谱”的捷星航空机票。
这次他们学乖了，“我们3秒内完成自助值机，避免直面工作人员即可前往登机口。”
Ferres说，“捷星航空没有遇到护照问题，就像我们乘坐过的 100 多趟航班一样。”
抵达巴厘岛后，这对情侣也“毫无困难”地出关。
Ferres感慨地说：“互联网都发明 25 年了，甚至500刀的手机都拥有先进的面部识别技术，而我们仍然需要依靠一张薄薄的纸离开边境，真是令以置信”。
他把经历发到Facebook上，马上获得超过930条评论，并在网上引发了激烈的争论。
一位网友说：“我很高兴你把污渍圈出来了，否则我就看不到它了。”
另一位网友说：“我曾在新西兰的护照部门工作，曾建议数百人，任何护照损坏都可能成为阻止你登机的理由。很遗憾，没有人给你提供过这样的好建议……”
维珍公司接受记者采访时表示，当客人办理国际航班登机手续时，维珍工作人员必须确保他们拥有必要的旅行证件，并且证件状况良好。
02
护照有条缝也被禁止登机
众所周知，印尼对护照的要求十分严格。
今年3月，也是澳洲的一名女子Elyse Elme，准备从悉尼机场搭乘维珍的航班前往巴厘岛。
但在值机时，也被拦下来。
仔细一问才知道，原来是由于Elmer的护照书脊的位置有一个大约2厘米长的撕扯痕迹（下图），看起来像是撕下来一页没撕干净留下的毛边。
按照印尼的入境规定，护照有污损是不能入境的。
即便航空公司让她登了机，入境印尼时她也可能因为护照的问题被印尼当局拘留或遣返。
因此，维珍航空的工作人员建议她去悉尼的内政部办公室紧急补办一本新的护照之后再搭乘飞机。
听到这个消息，Elmer崩溃得当场嚎啕大哭。
她说，她之前带着这本“撕裂痕迹”的护照去过泰国、香港特区，都没问题，所以她并没有在意，没想到这一次却被拒绝登机。
没办法，她只能第二天一早去补办新的护照，花了3小时，补办了新护照。
03
近80名新西兰中招
因为护照有污渍或破损问题，耽误了旅程，这种事情也常在新西兰发生。
2022年，新西兰外交和贸易部发布的数据表明，过去10年中，该部门接到78起新西兰人在海外因护照破损而遇到麻烦的请求。
外交和贸易部提醒公众，即使护照仅有轻微损坏，也可能导致假期被迫中断。
“我们鼓励新西兰人妥善保管护照。许多国家对护照的完好程度有非常严格的要求，哪怕是轻微的损坏，都可能导致登机受阻。”
那么，护照的损坏究竟达到什么程度才算严重呢？
管理护照事务的新西兰内政部表示，对于护照的损坏程度“没有明确的标准”。
内政部服务交付与运营副主任Maria Robertson解释：“如果护照被水浸湿、撕裂或状况不佳，边检或航空公司官员可能会拒绝该护照的持有人入境。”
实际上，很多人甚至在登机前就被拦下。
Robertson补充道：“大部分检查工作由航空公司值机人员负责。如果航空公司让没有有效护照的乘客登机，他们可能会面临罚款，因此航空公司会格外谨慎，避免这种风险。”
她提到，护照内的芯片存储了安全信息和机器可读取的照片，破损可能会影响芯片的数据读取功能。
04
新西兰补办护照很贵
如果因为护照问题要补办紧急护照，那可要掏不少银子了。
2022年7月，基督城一位男子在准备前往斐济前几个小时，才发现护照被他家的小狗给咬坏了。
他连夜跑去护照办理办公室，花了398纽币申请加急护照。
除此之外，他还要付607纽币的额外费用，用于支付工作人员和保安的“加班费”，总计花了1005纽币。
根据内政部最新规定，在线申请加急护照，内政部3个工作日内处理完毕。你可以在奥克兰、惠灵顿、基督城、悉尼和伦敦等地的办公室领取护照。
如果你需要在当天或2天内出行，可以在线申请紧急护照，然后马上致电内政部。
现在办理紧急护照的费用：成人护照为430纽币，儿童护照为340纽币，另外还需要支付快递费用。
如果你是在下班后，如工作日下午5点至晚上10点或周末/公共假日的上午8点至晚上10点之间申请加急护照，需要支付额外的加班处理费：成人护照871纽币（含gst），儿童护照781纽币（含gst）。
如果你已经正常申请了护照，中途又想加急，需要额外支付215纽币的加急费。
内政部护照办理的联系方式：
在新西兰境内：
免费电话：0800 22 50 50（仅限新西兰）
电话: +64 (4) 463 9360
在澳大利亚：
免费电话：1300 559 535（仅限澳大利亚）
电话: +61 (2) 9225 2300
在英国：
电话：+44 (20) 7968 2730
另外，如果你是在海外发现护照有问题（过期、丢失、破损），时间又紧急无法补办护照，你可以申请办理紧急旅行证件。
不过，并非所有国家都接受紧急旅行证件，如美国就不接受，即使你只是过境。
申请前，你需要联系离你最近的新西兰大使馆或高级专员公署，了解他们是否能签发紧急旅行证。
申请紧急旅行证的费用为596纽币，有效期通常为7个月。
05
中国护照也有类似规定
根据中国国家移民管理局的回复，不论护照首页或者内页，凡有划痕、撕裂、污点、纸张因水浸泡产生折皱，印刷字体模糊等均可视为损毁。
损毁的护照可能影响正常出入境。
借此机会，提醒打算出国游的朋友，一定要确保自己的护照完好无损。
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