惊呆！新西兰巨头超市的网站竟然取消了这么重要的一个功能！

By 新西兰中文先驱网· 2024年10月27日 00:16

新西兰中文先驱Bonny编译 消费者协会表示，New World和Pak'nSave超市在线购物网站取消按价格排序功能的举动令人“惊讶和失望”。

消费者协会称，这两家超市悄悄地在其网站上进行了更改。

消费者协会发言人Chris Schulz表示，顾客已经习惯了按价格排序的选项，其他零售商如Warehouse和Woolworths仍然提供此功能。但现在New World和Pak'nSave的默认排序为“按受欢迎程度”。

Schulz说：“此举可能会限制购物者的选择，并最终通过牺牲本地供应商的利益来增加超市的利润率。”

消费者协会称，Foodstuffs告知他们，正在升级其数字平台，以改善在线购物体验，其中包括更透明的单价标识，并表示很快会添加新的排序功能。

Schulz称此举十分荒谬，“这种更改可能会妨碍消费者做出明智的购物决策。”

他指出，在无法按最低价格排序的情况下，自有品牌产品在搜索结果中占据主导地位。

梅西大学的营销专家Bodo Lang表示，他听到这个消息后感到非常惊讶，于是亲自查看了网站。

“这是又一个使新西兰购物者购物更加困难和不透明的举措。”

“虽然并非每位购物者都会使用‘按价格排序’功能，但许多购物者会用到它。对价格敏感的购物者可能会因意外取消该功能而受到最严重的影响，这一限制可能会加剧新西兰最弱势家庭的财务困境。”

他还表示，此举似乎与提供单价标识等变化的精神背道而驰。

“如果真正秉持提供单价标识的精神，超市应该在网站上增加‘按单价排序’的功能。在这种情况下，甚至取消基本的‘按价格排序’功能令人极度失望。”

“根据我对电商平台的经验，即使是最基础的平台也可以按价格排序。这表明Foodstuffs可能是故意禁用了这一功能。”

他还指出，虽然网站允许购物者仅显示“促销”产品，但研究表明超市促销商品往往并不真正“特别”。

“换句话说，这一功能不太可能向消费者显示最便宜的产品。”

研究表明，当消费者的选择受到限制时，会产生“极为负面的反应”。

目前，Foodstuffs尚未回应RNZ的置评请求。

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