为什么One NZ被处以创纪录的368万纽币罚款？

By 新西兰中文先驱网· 2023年08月14日 23:23

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新西兰中文先驱网 Sophie 编译 One NZ因其此前的“FibreX”营销活动被处以创纪录的368万纽币罚款。

商务委员会发言人告诉英文《先驱报》，这是对违反《公平交易法》的最大一笔罚款。

该电信公司被判在2016-2018年的“FibreX”营销活动中误导消费者，它在Kapiti Coast、惠灵顿和基督城的部分地区提供光纤-铜混合电缆服务。委员会认为，消费者可能会错误地认为他们提供的是UFB（超高速宽带）光纤服务。

监管机构还辩称，该电信公司“错误地向消费者暗示，FibreX是他们所在地址唯一可用的宽带服务，这是不真实的”。

地区法院法官Pippa Sinclair裁定该电信公司有罪，并于2021年4月对其处以225万纽币的罚款（可能的最高罚款为1600万纽币）。

双方都对罚款提出上诉，委员会认为罚款太低，不足以起到威慑作用，而电信公司坚称其混合服务“像光纤一样”，消费者没有被误导。电信公司希望推翻这一判决。

在昨天公布的2023年8月11日的判决书中，罚款增加到368万纽币。与此同时，One NZ对原判决的上诉被驳回。

在3月13日至15日的听证会后，法官Simon Moore做出了上述裁决。

One NZ回应

One NZ的发言人Conor Roberts表示，这笔罚款与2016年底至2018年初的一次现已停止的促销活动有关，当时该公司还叫做Vodafone。

“我们对结果感到非常失望，并且对法庭的初次定罪和随后对我们上诉的驳回决定表示不同意。我们将考虑如何回应，目前不作进一步评论。”

“强大的威慑”

委员会主席John Small表示，368万纽币的罚款将对其他大型企业产生强大的威慑作用。

他用非常直白的语言称，这是“为新西兰消费者向One NZ所做的打击”。

他补充说：“对One NZ的判决是新西兰消费者的重大胜利，因为每一个新西兰人都应该能够信任企业在营销和推广服务时所说的话。”

“《公平交易法》要求宣传的内容是真实和准确的，以便为人们提供需要做出明智的购买决定的信息。”

“在这个案件里，One NZ的行为具有误导性，除了对消费者造成伤害外，它还扭曲了新西兰宽带服务供应的竞争。”

一系列纠纷

在此之前，Vodafone NZ（今年4月更名为One NZ）与商务委员会之间发生了一系列纠纷。

2019年，该电信公司因在发给客户的发票中做出虚假陈述而被罚款35万纽币（同年，Spark在类似案件中被罚款67.5万纽币）。2016年的一起案件也与发票有关，导致了16.5万纽币的罚款。

最近的一次争论涉及监管机构在7月份对One NZ的“100%移动覆盖”活动发出“停止信”，该活动与埃隆·马斯克的SpaceX公司合作，后者将从明年年底开始为One NZ移动网络覆盖范围以外的地区提供卫星到智能手机的短信服务。

监管机构认为，“100%移动覆盖”可能是虚假的或误导性的。

One NZ放弃“100%”的说法，改为“前所未有的覆盖，2024年启动”，从而避免了一场法律冲突。

该电信公司表示，它不同意委员会关于该活动具有误导性的说法，并表示，它一直计划从7月开始开展新的宣传活动。

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