364万纽币！信息披露连环失误，Westpac被判处最高罚金

新西兰中文先驱网 综合报道  Westpac NZ因违反贷款人责任相关法规，被奥克兰高等法院罚款364万纽币。此前，该行在多处流程中出现失误，致使数千名客户未能获得有关其贷款及约定利率折扣的关键信息。

这笔罚款依据《信贷合同和消费者金融法》（CCCFA）作出，是该法实施以来法院判处的最高罚金。按照相关规定，贷款机构在贷款全程（包括贷款签订时、贷款期间以及贷款变更时）都必须在指定时间节点向借款人披露特定的核心信息（某些情况下还包括担保人）。

新西兰商务委员会信贷主管Sarah Bartlett表示，银行未能在系统和流程上进行“充分”投入，导致其无法向借款人和担保人提供必要信息，使对方难以作出明智决定。

“这是迄今根据《信贷合同和消费者金融法》开出的最大一笔罚款，这向Westpac以及整个消费信贷行业发出了强烈信号：长期忽视在健全系统和合规机制上的投入是不可接受的，不遵守法律将面临严重后果。”她说。

Jane Anderson法官在判决中指出，Westpac的违规行为，源于该行建立的系统存在“可预见的缺陷”。

“完全可以通过多种措施避免这些损害的发生——包括升级系统、为员工提供充足培训，以及建立识别和纠正信息未披露、折扣未落实情况的机制。”她写道。

法院同时裁定，Westpac违反了该法第9C条所规定的负责任贷款原则。

Bartlett表示，此次判决是商务委员会在接到Westpac主动报告后，经过“仔细而全面”的调查后作出的结果。在委员会提起诉讼之前，Westpac已同意承认相关违规。罚款金额也反映出，该行已向多达11,398名受影响借款人支付了总计267万纽币的赔偿金，另有多达3,012名担保人受到影响。

“和所有主动报告的案件一样，我们能否推进调查，取决于我们是否能及时获得完整的信息。”她说。

Westpac在一份声明中表示，已迅速采取行动修补发现的合规漏洞，目前正在对受影响客户的最终赔偿工作收尾。

“Westpac在整个过程中充分配合了商务委员会的调查，我们对能够了结此事感到欣慰。”该行一名发言人表示。

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