历史首次！数百架空客A320全球停飞，软件故障已致客机高空急坠！

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在美国一年一度的感恩节旅行高峰期，数百架空中客车（Airbus）A320系列客机因紧急技术故障而被迫停飞。此次事件源自上个月一架JetBlue航班的惊险事故：飞机在飞行途中突然急坠数千英尺，导致至少15名乘客受伤，被迫紧急迫降。

调查显示，事故与空客A320机队中的一个计算机代码错误有关。

大规模停飞从周五开始，空客急调工程团队向全球 6,000 架A320系列飞机推送紧急软件更新。

多数机型预计在周六完成更新，恢复正常运营。然而，约900架较老型号的A320因系统构造老旧，无法使用软件更新，需更换整套机载计算机，预计将造成更长时间的延误。更换时程目前尚无明确公布。

美国几家主要航空公司均受影响。

• American Airlines 拥有全球最大的 A320 机队（480 架），其中 209 架需更新软件，目前仍有 4 架尚未完成。

• Delta Air Lines 拥有约 315 架 A320 系列，但受影响的不到 50 架。

• United Airlines 拥有 122 架 A320 系列，但未透露是否有老旧机型需计算机更换。

空客表示，大部分软件更新进展“非常顺利”，全球已有超过 5,000 架飞机完成更新，仅剩不足 100 架仍待处理。然而，更新作业落在全美最繁忙的假期旅行周末，导致航班大幅延误与取消。

空客CEO Guillaume Faury 在周六公开道歉，表示理解停飞对旅客造成的巨大不便，但强调安全仍是第一优先。他表示工程团队正“昼夜不停”协助航空公司尽快恢复正常运营。

全球其他航空公司也在同步进行更新。印度IndiGo 已完成 200 架飞机中的 184 架，Wizz Air 和 JetStar 也分别宣布部分航班受影响。亚航表示希望在 48 小时内完成整队更新。

甚至连教宗的行程也受波及。由于其乘坐的ITA Airways飞机属于受影响机型，梵蒂冈不得不临时从意大利派遣技术人员前往伊斯坦布尔，确保教宗搭乘的飞机安全无虞。

值得注意的是，美国西南航空未受到此次事件影响，因为其机队全部由波音737组成，而非A320系列。

A320家族机型包括A319、A320与A321。多数较新飞机仅需软件回退更新，但老机型必须更换整套机载计算机系统，整体修复可能持续数周。

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