商家破产清算，礼品卡怎么办？新法要求至少兑现50%

新西兰中文先驱网 Kenny 报道  由于部分企业在遭遇财务危机后仍继续营业，许多消费者发现手中的礼券无法使用，或需额外支付金额才能兑换。对此，消费者被警告应仔细检查自己的礼品卡权益，以避免损失。

当零售商进入破产或清算程序但仍继续运营时，消费者权益问题就会浮现。近期，化妆品连锁品牌The Body Shop全球门店陆续关闭，新西兰仅剩少数几家仍在营业。

新西兰消费者协会首席执行官Jon Duffy指出，消费者在这种情况下几乎没有法律保护。

“礼品卡持有者被视为无担保债权人，因此除非清算方同意兑现，否则消费者的权益基本无法得到保障。”他说。

许多消费者持有处于清算状态商家的礼品卡（如 The Body Shop 和 Baby City），但在零售商陷入财务困境后，他们会发现持有的礼券价值大幅缩水，甚至变得毫无用处，不少人对此向1News表达了失望。

目前，新西兰企业破产和清算数量达到十年来最高水平，零售行业首当其冲。在 The Body Shop 的案例中，管理方允许消费者继续使用礼券，但前提是必须消费等值金额。

“清算方无义务兑现礼品卡，但显然，他们希望通过这一方式维持部分现金流，以帮助企业完成交易。”Duffy表示，“如果消费者花费与礼品卡等值的金额，公司才能获得相应的收入。”

对此，政府承诺修改法律，以为清算人和接管人提供更清晰的指导，并给予消费者更多保障。

消费者事务部长Andrew Bayly表示，新法案将要求陷入破产或清算的企业至少兑现代金券价值的50%。

“例如，一张价值100纽币的礼品卡，在清算情况下消费者至少可以兑换 50 纽币。”Bayly解释道。

目前法律并未强制要求企业清算后兑现代金券，导致部分消费者权益受损。贝利表示，新规的目的是确保持有礼品卡的新西兰人在零售商破产时，能够清楚了解自己的权利，并获得一定保障。

新西兰消费者协会多年来一直呼吁修改法律，以优化礼品卡的有效期管理。数据显示，大约10%的礼品卡未被兑换，这项新法律的通过预计能减少消费者的损失。

“如果我对消费者有任何建议，那就是尽快使用你的礼品卡。”Duffy提醒道，“一旦过期，礼券将彻底作废。”

据悉，政府计划在今年向议会提交最新的法律修改方案，以进一步完善消费者权益保护机制。

相关阅读：