超市购物超过1000纽币，顾客必须提供个人信息？税务局：YES！

By 新西兰中文先驱网· 2025年03月04日 20:38

新西兰中文先驱网 Kenny 报道 税务局表示，Pak’nSave在顾客购物金额超过1000纽币时要求提供个人信息的做法是符合法律规定的。然而许多购物者对此感到困惑，并对这一鲜为人知的规定表示不满。

近日，Taysha Williams在Pak’nSave Whanganui购物并支付账单后，工作人员在未解释原因的情况下向她索要个人信息，并拒绝让其在未提供信息前离开。Williams形容这次经历“令人尴尬”，超市随后对此道歉。超市方面表示，尽管这一规定是出于法律合规的需要，但他们对消费者的困惑和不满深感遗憾。

税务局发言人Gay Cavill在接受英文《先驱报》采访时表示，根据 2023年通过的税务法规，任何注册商品及服务税（GST）的企业，如果单次交易金额超过1000纽元，必须记录客户的详细信息。这些信息包括姓名、联系方式（地址、电话号码、电子邮件），以及公司名称、新西兰商业编号（NZBN）或相关网站（若适用）。

Pak’nSave Whanganui 也在其脸书官方页面解释了这一政策，并承认在执行过程中存在沟通不足的问题。

声明表示：“根据 2023年生效的税务法规，企业必须收集超过1000纽币交易的某些详细信息，以确保符合税务要求。不幸的是，在这一案例中，我们未能清楚地向顾客解释，从而导致误解。对此我们深感抱歉。”超市方面补充称，他们已直接向Williams道歉，并承诺加强员工培训，以确保未来能够清晰、礼貌地传达相关信息。

此外，Foodstuffs（Pak’nSave母公司）一位发言人表示，由于该连锁超市没有类似其他零售商的忠诚度计划（Loyalty Program），他们只能在收银台直接向顾客询问相关信息。

随着此事发酵，越来越多消费者向英文《先驱报》分享类似经历。BusinessDesk记者Jacques Steenkamp称，他在 Pak’nSave Botany购物时曾两次被要求提供个人信息。

第一次的时候，他因感到被“特别对待”而提出抗议：“我当时很生气，不愿交出我的个人信息。他们声称这是规定，但我的疑问是，政府已经掌握了我的税务记录，为什么超市还需要这些信息？”他说当时周围顾客纷纷注视，场面令人尴尬。“第二次的时候，我已经知道会发生什么，所以就没有太多情绪反应了。”

另一个购物者Matthew Henwood也向媒体表达了不满，他表示，由于自己有一个大家庭，每次购物金额常常接近1000纽币，这项规定让他感到不公平，甚至有“歧视大家庭”的意味。“像我们这样家庭成员较多的人，每次采购量本来就大，但这种金额限制让我们陷入困境，”他说。“我不得不多次往返超市来绕过这个限制。更荒唐的是，12瓶Veuve香槟的价格就超过1050纽币，难道说买这些也要登记个人信息？”

尽管购物者普遍对这一规定感到不满，但Pak’nSave方面仍强调，他们必须遵守税务法规，并将在未来优化顾客沟通，以减少类似的误解和争议。