Woolies贴出一张纯中文告示! 澳洲华人看完后集体愤怒, 超市官方紧急回应

WWS一张标识惹怒全体华人

这是公然歧视？

近期，澳大利亚零售巨头Woolworths位于阿德莱德Rundle Mall的门店陷入舆论漩涡。

据一位华人网友晒图表示，一张仅以中文书写的顾客须知被张贴于收银台区域。

图片来源：小红书用户@tb110********6368

声明显示“我们正在使用摄像技术，将顾客及结账过程记录下来，以便发现误扫和漏扫的商品，我们利用这项技术来帮助提高结账过程的准确性，并用于预防和减少货物损失”，此举迅速引发当地华人群体质疑。

图片来源：小红书用户@tb110********6368

在澳大利亚多元文化背景之下，公共标识通常需兼顾多语言群体，使用中文标识本无可厚非，但引起争议的是，该超市仅使用中文标识提醒。

华人消费者在社交媒体平台表达了强烈不满。

#02：

大批华人炸锅

WWS回应投诉

有网友指出，其多年留学经历中目睹的故意漏付行为多来自本地居民，质疑为何仅针对中文使用者进行提示。

多位曾在澳洲零售业工作的华人也分享实际见闻，称遇到的盗窃案例多为非亚裔群体，且基本都是本地人。

包括不付钱、偷东西、抢东西、付假币甚至砸店等恶劣行为很多都与本地人有关。

这些经历使他们对“仅中文提示”产生被针对感。

部分评论进一步指出，超市的监控提示本可采取多语言并行方式。

有用户强调，问题的核心不在于使用中文提示，而在于仅使用中文提示，这种选择性标识被视作对特定族群的预设性怀疑。

除此之外，还有多名网友表示，不仅此次标识问题，此前购物也有被针对行为。

例如购物结束被拦下核对小票，8样东西核对20分钟；也有人只是误扫商品，被反复核对监控和小票，甚至遭翻白眼。

对此，有网友呼吁有必要全澳华人一起抵制Woolworths。

不过值得关注的是，也有少数声音提出不同视角。

个别用户提及曾在超市工作中亲眼目睹华人顾客未扫码付款被查获，以及社交平台存在留学生炫耀逃单行为、将高价商品混入低价商品一起称重的视频。

随着帖主投诉后，争议发酵，Woolworths官方迅速作出回应。

在致歉信中，客户服务中心代表Jessica承认此举严重违反公司政策，明确表示“仅使用一种语言造成了带有种族定性、针对某一族群的冒犯性印象”，并承诺将投诉转交给门店经理处理。

图片来源：小红书用户@tb110********6368

值得注意的是，此类仅针对中文使用者的提醒在澳洲并非首例。

此前在墨尔本Box Hill华人聚居区，也出现过类似仅使用中英文的提示，当时同样引发了关于是否“歧视华人”的广泛讨论。

#03：

澳洲公园也现中文告示牌

是在歧视吗？

当时是在2024年，有华人在社交媒体上发布了一篇帖子，称自己在墨尔本知名华人区Box Hill的一个公园里面看到了一块中英文的告示牌，并发问：

澳洲这算被“歧视”吗？

事情是怎么回事呢…

图片来源：小红书@猫本佬大.楠

在了解整件事情之前，可以看到这名华人发出的图片准确“定位”了这个立了告示牌的公园。

照片中屹立在公园中的纪念碑雕像，很明显这是Box Hill War Memorial。

据介绍，战争纪念碑最初是为了纪念该地区在第一次世界大战中服役的人们而建立的，并于 1922年由总督揭幕。纪念碑列出了在服役中阵亡或阵亡人员的姓名。

可以看出，和一般公园不同的是，这个公园由于这个雕像的存在成为了一个较为庄重严肃的场地。

但标牌上的字，让一些华人看了确实觉得有些“刺眼”：

Box Hill 战争纪念碑，是供人们静心沉思的特殊场所，请勿在此放置包袋或设备。喧闹的活动、球赛和群舞活动应在远离纪念碑的地方举行。多谢合作！”

图片来源：小红书@猫本佬大.楠

可以看出，大概是由于很多人在这个公园里面进行的活动过于喧闹，所以市议会才列出了这样一块牌子。

而发帖的华人表示，对于一些华人叔叔阿姨在这个公园里面的一些行为，自己也曾跟朋友进行过讨论，如今看到了这块牌子，才发出了自己的疑问。

但同行的朋友说，叔叔阿姨们只是在没有人使用的公共空间进行自己的娱乐活动，并没有扰民。其他不也有人在附近打球，健身，遛狗等等嘛？重庆的解放碑下阿姨们不也是自由的跳舞吗？你是不是涉嫌“歧视”他们了呢？

当时说的我一时语塞，心中也其实在检讨自己，真的是我Sterotype了吗？结果之后不久就看到了图1中的牌子。按朋友的说法不就是被“歧视”了吗。谁对谁错，这算“歧视”吗？”

果然，帖子发布之后，网友们在帖子下面展开了激烈的讨论。

很多人认为，无论是锻炼还是进行其他什么的活动都得分场合，有些事情明显不适合在这个战争纪念碑所在的公园进行。

也有不少人认为这并不算歧视，无论在哪里的纪念碑前都是不能大声喧哗的。

甚至觉得市议会的说法已经非常委婉了，写中文只是因为华人占比大，这非常正常。

其实换位思考一下，这件事情就更容易想通了。就像上面一些网友说的，如果是国内的一座纪念碑或者纪念馆边上，有人跳广场舞，大家可能也无法克制劝告…

对此，你怎么看呢？