
赌徒在SkyCity连续赌博9小时 欠了100多万纽币......
By 新西兰中文先驱网· 2024年07月18日 23:46

新西兰中文先驱网 Danielle 编译 近日,SkyCity Entertainment Group因违反反洗钱和反恐法,宣布其奥克兰赌场将在今年被关闭五天,何时关闭尚未确定。
SkyCity还承认,由于技术系统的设计错误,未能检测到某一顾客的连续赌博行为。这一错误现已得到纠正。
有人连续赌博9小时
据RNZ报道,曾经,有一名赌徒在SkyCity赌场连续玩了9个多小时的老虎机,期间工作人员没有与其进行任何互动。
新西兰内政部赌博主管Vicki Scott表示,此人总共赌了100多万纽币,“对他本人及其生活产生了巨大影响”。
Scott说,赌场有义务监控赌博危害的迹象,发现问题时应进行干预。
“其中一项重要职责是在玩家持续赌博一段时间(通常为5小时以上)、没有休息或与他人互动时,赌场应及时监测到这种行为并与其交流。”
2022年曾有一起特殊案例,一名投诉人向内政部投诉称,他长时间赌博超过5个小时,但赌场没有进行任何干预。
这不是个例。据报道,赌徒连续玩好几个小时的事情共发生了23次。“我们对此进行了调查,发现这种事情发生过23次,”甚至有可能更多。
有人玩老虎机时间最长的一次甚至达到“超过9个小时”,此人在赌场花了100多万纽币,对他的人生产生巨大影响。
SkyCity首席运营官Callum Mallett不愿透露该名顾客是否偿还了这100万纽币,只说赌场曾与这名顾客联系过几次,他以隐私为由,拒绝透露此人是否会偿还这笔钱。
赌场应及时干预
工作人员在发现顾客持续赌博超过5小时后,应该及时与顾客交谈,这一点很重要,可以让赌徒有机会停下来反思他们的赌博行为。这也让工作人员有机会评估此人是否可能成为“问题赌徒”,以及是否需要一些额外的支持或行动。
Scott说,官员每两周就会到赌场检查一次,以检查合规情况和最小化伤害的做法。
“内政部计划在明年年中引入强制性的卡牌,要求赌场的每个顾客都有某种独特的标识符,或基于账户的机制。”
SkyCity引入更多监控技术
Mallett说,SkyCity赌场增加了包括面部识别在内的更多技术,以确保被禁止的顾客不会再次进入,同时也能识别到赌博时间过长的顾客。
“我能保证的是,我们专注于持续改进……我们的系统比以前好得多,并会确保系统变得更好,不会再发生这种情况。”
最近,SkyCity专门关注顾客的员工人数增加了两倍,他们已经过培训,监控是否有人长时间赌博。
他承认,对大多数人来说,赌博是一种娱乐活动,但对一些人来说可能会上瘾并成为大问题。
如果你或你认识的人有赌博问题,可以寻求以下帮助:
- Gambling Helpline Services:0800 654 655,或发短信至8006
- Problem Gambling Foundation:0800 664 262,或发短信至5819,或发邮件至[email protected]
- Safer Gambling Aotearoa
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