金融公司遭黑客攻击事件：1万多名新西兰人加入了集体诉讼
By 新西兰中文先驱网· 2023年08月22日 03:26
新西兰中文先驱网 Sophie 编译 澳大利亚的金融服务提供商Latitude Finance遭到网络攻击后，一名新西兰受害者敦促人们加入集体诉讼，并表示他被提供了一笔“侮辱性”的150纽币的赔偿。
在3月份的网络攻击发生之后，11500多名新西兰人已经签署了集体诉讼。
基督城的John Campbell告诉英文《先驱报》，这起针对Gem Visa和Genoapay客户的事件给他带来了压力，造成了很大的干扰，他不得不请假。
他说，他的数据在3月份的攻击中被泄露后，他觉得自己被背叛了——奇怪的是，Latitude最近告诉司法特派员，他的投诉已经“解决”，而Campbell则说根本没有。
Latitude Financial的一些客户，包括Campbell，曾经使用了Gem Visa服务，在5月初被告知，更多的个人数据被盗。
对一些人来说，被黑客入侵的信息包括用于评估个人贷款申请的数据，以及有关就业、收入、支出、资产和负债的详细信息。
Campbell说，他多次尝试联系Latitude，有时有回应，有时没有。
“他们已经发了几封邮件，说这将是一个漫长的过程。”
他说问了如何保护客户数据的问题。
“有一天我们试着给他们打电话——我们打了半天。”
Campbell说，在这个过程中，Latitude曾向他提供150纽币。
“我不要你的150纽币。你最好拿它付律师费。”他回答说。
“150纽币是一种他**侮辱。”
Campbell说，他向保险和金融服务申诉专员（Ifso）和隐私专员提出了担忧。
“我觉得这从头到尾都很恶心，”他对司法特派员说，“他们告诉你他们已经解决了问题，但实际上对我们来说没有任何改变。”
Gordon Legal律师事务所表示，它代表所有受数据泄露影响的新西兰人向隐私专员办公室（OPC）提出了索赔。
“这个集体诉讼将采用自动参与的方式进行，因此将自动覆盖数百万受数据泄露影响的人。截止目前，已有大约62750名受影响的客户向Gordon Legal注册，其中包括11500多名新西兰人。”
总部位于澳大利亚的Gordon Legal表示，这是OPC首次被要求考虑代表性投诉。
“所有位于新西兰的客户都将受到此索赔的覆盖。客户可以向Gordon Legal注册，以获取有关此索赔进展的更新信息。”
该律师事务所表示，将在新西兰向隐私专员提出投诉，但日期尚未确定。
据悉，OPC正在与澳大利亚信息专员办公室（OAIC）进行联合调查。
该律师事务所预计，在代表性投诉得到审理之前，调查将会完成。
Gordon Legal表示，它将寻求赔偿损失，包括丢失的身份文件，以及因个人数据被盗而造成的情绪压力、不便、沮丧和不安。
Latitude的一位发言人表示，该公司已致信所有受影响的客户。
他表示，Latitude概述了一项“全面的客户服务计划”，其中包括报销更换身份证的费用和提供信用监控服务。
这家金融公司表示，它还通过专业供应商IDCare提供身份建议的支持以及保密的健康支持。
“我们将继续全力配合OPC和OAIC的调查，”他补充说，这是指澳大利亚和新西兰隐私监管机构的联合调查。
Latitude在其网站上表示，已通知或正在通知澳大利亚和新西兰约790万受影响的个人。
该公司表示，约有790万个驾照号码遭到泄露，还有“部分但不一定是全部”的驾照持有者的姓名、地址、电话号码和出生日期泄露。
大约103000份驾驶执照或护照副本以及大约53000个护照号码遭到泄露。
该公司说，还有用于评估约90万份贷款申请的收入和支出信息遭到泄露。
其中包括大约30.8万个银行账号，但没有这些账户的密码。
该公司表示，约14.3万张信用卡或信用卡账号也被泄露，但不包括信用卡到期号码或三位数的CVC或CVV号码。
Ifso的一名女发言人表示，她不会就个别的投诉发表评论。
“但是，我们可以确认，在今年早些时候Latitude遭到网络攻击后，我们收到了大量客户的咨询。”
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