西太平洋银行向被冒犯亚洲客户道歉

新西兰先驱报中文网 Kevin 编译  近日，西太平洋银行（Westpac）与一名该行亚洲客户之间发生了一点小插曲。

在寄给这名客户的邮件中，西太平洋银行在主题栏本应该出现客户姓名地方赫然写着“您好，亚洲人”。

这组字眼一共出现了两次，第一次在邮件主题栏中，第二次在邮件正文中，分别是“你好，亚洲人（Hello Asian）”和“亚洲人，你的账单已经从纸质账单寄送转为电子账单（Asian, your statements are moving online）”。

在一份发给先驱报的申明中，西太平洋银行发言人Chris Mirams对这次错误表示非常遗憾，并表示已经向该客户正式道歉。

“我们调查并分析了整件事的前因后果，确信不是一次跟种族歧视搭上关系的事件。我们有信心类似事件将不会重蹈覆辙。”