月底就到期！纽航1.9亿纽币代金券即将清零，专家支招如何不白浪费了！

新西兰中文先驱网综合报道     价值数千万纽币的新西兰航空疫情时期的退款代金券即将到期。新西兰消费者协会首席执行官Jon Duffy发出最后提醒：请务必尽快使用这些代金券，不要白白把钱留给航空公司。

截至2025年6月，新西兰航空手中仍握有高达1.92亿纽币的未激活代金券。尽管纽航表示约88%的受影响客户已经使用了代金券，但由于财务报告限制，目前无法提供最新数据。

大多数剩余金额低于1,000纽币，其中约一半金额低于100纽币。

剩余代金券持有人必须在本月底前完成预订，否则余额将作废。

Duffy指出，虽然现在的票价远高于疫情期间，但仍有多种使用方式。您可以预订最晚至2026年12月的行程。代金券可用于为自己或他人订票，也可用于支付改签费或升舱。

如果您还没想好去哪儿，Duffy建议先预订“灵活票价”（Flexi Fare）。虽然用代金券购买的机票不能直接退款，但选择灵活票价至少能让您在未来保留更改航班的余地。

虽然法律并未强制规定必须退款，但在特定情况下，您可以申请拿回现金。比如患有严重疾病、面临严重财务困难、高龄人群或新手父母。联系纽航在线客服或拨打0800 737 000。如果是通过旅行社订票，请联系代理商。

纽航客服拥有自由裁量权。如果您申请退款被拒且感到不满，可以联系Consumer NZ团队（[email protected]）寻求法律协助。

Duffy说：“自2020年以来，Consumer NZ一直在呼吁航空公司向未能起飞的乘客全额退款。纽航此前已将有效期延长了两年。虽然我们很高兴看到纽航一直在努力联系受影响客户，但我们更希望他们能像捷星航空那样，彻底取消疫情代金券的有效期。”

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