搜索
菜单

外国人没上机全飞机等3.5个小时?!飞上海航班引巨大争议,官方回应来了

By 新西兰中文先驱网· 2024年07月29日 04:16

转自公众号:今日悉尼sydtoday

今日话题

搭乘航班出行,

对澳人来说,已经是家常便饭,

毕竟出远门最方便的方式还是飞机。

每次要搭乘飞机出行,

基本都会提前到达机场,防止误机。

但是,最近海口机场的一件事,

引发了不少讨论:

有网友在社媒发布视频,称

上海航空从海口飞往上海浦东的航班

因为等待外籍人士造成延误。

网传,这些外籍人士为澳人。

视频发布后,话题热度激增,

迅速冲上国内热搜第一。

图片

视频发布后一天,

上海航空公司也给出了解释,

称是因为天气,

并对航班延误道歉。


01

1架飞机141个中国人等十几个外国人?上海航空引争议

近日,网传上海航空一海口飞往上海浦东的航班,因等待外籍人士登机造成延误。

图片

相关视频随后被传到社交媒体,引发巨大争议。

“外国人没上机全机乘客等3.5小时”话题冲上热搜。

据悉,这架航班为海口飞往上海浦东的FM9256,原定于下午1:35分起飞,一开始因为台风延误。

图片

据称,下午3点,上海航空开始让旅客登机,但随后起飞时间推迟到了4:41分。

一名疑似机上乘客表示,在自己在等待起飞的过程中,另外15名外籍人士登机。

图片

于是,他询问乘务长,为何航班延误这么久,期间还有外籍人士登机。并拍摄了相关视频。

根据视频内容,乘务员一开始表示,地面给的推出时间是在52分之后,“正好因为航班延误,可以等这15名乘客”。

图片

该乘客询问,是“顺便等”这15个外国乘客吗?

乘务员回复:“问过地面是不是一定要等15个人,地面说确实一定要等。我也跟机长反馈,我说我们还要考虑飞机上的141位客人,我也是这么说的。”

02

视频发布后网友热议,网传外国人为澳人

视频引发广泛讨论,网友感叹:自己从来没有被飞机等过。

图片

还有网友表示,除了这一趟,同航段同时间段的其他几趟航班都没有延误。

图片

也有人表示,自己也被等过,还好只晚点了15分钟。有网友回复,可能是因为联程航班。

图片

 

网友随后在社媒提供了更多细节:

上文所述的同行段旅客疑似为MU5550航班的团队旅客,因航班调时,到达上海后赶不上国际航班,所以改签到GM9256。

图片

网友表示,这十几名旅客为澳洲男排运动员,应邀来海南参加2024中澳排球海南行系列活动,在比赛结束后搭乘航班从海口飞往上海,中转返回悉尼。

图片

相关信息还未得到官方证实,我们将继续关注。

03

航司回复:深表歉意!东航:这种没有补偿

7月27日10点,上海航空通过官方微博予以回应。

上海航空表示,7月26日公司海口—上海浦东FM9256航班原计划13:35起飞,受航路台风天气影响延误。

图片

15:00组织旅客登机过程中,预计起飞时间已延至16:41,公司值机人员在保障时间允许的前提下,按程序安排部分可能因台风天气错失浦东国际中转航班的同航段旅客登机,并于15:51组织登机完毕,航班因航路天气原因于17:13起飞。同时公司积极做好现场和事后的服务沟通及延误补救工作。

图片

上海航空称,公司为此次航班延误、现场信息沟通不准确和旅客的不佳体验深表歉意。

公司始终把确保飞行安全、保障旅客权益作为工作的重中之重,将全面复盘运行保障过程,着力优化旅客服务流程和信息沟通机制,努力提升异常天气情况下旅客服务保障水平,提供更加优质、准点的出行体验。

图片

东方航空工作人员回应称,机场流控(流量管制)原因导致,这种是没有补偿的。



今日结语

搭乘航班出行,

不管是回家、旅行还是工作,

都希望一切顺利,航班按点起飞。

如果因为天气导致延误,

大家都无可奈何。

这次的事件,

上海航空解释确实是因为天气,

且在时间允许的情况下,

安排可能误机的旅客登机。

对此你怎么看?欢迎留言讨论。

相关阅读:

离大谱!国泰飞行员险“酒驾客机”,悉尼飞香港航班延误,官方回应

速度太慢,已经四天,美国机场还在取消航班...

浓雾笼罩奥克兰,旅行保险涵盖取消或延误的航班吗?

旅行须知:保险不包括什么?哪些属于不可抗力事件?

为让飞机准时起飞,澳航登机方式改革!新系统生效

不再是全球最佳,新西兰航空在最新排行榜中跌到了……


注:凡新西兰中文先驱网引用、摘录或转自其他媒体的作品, 本网对其观点、真实性和知识产权恕不负责。新西兰中文先驱网致力于帮助文章传播,希望能够与作者建立长期合作关系。 若有任何问题请联系[email protected]

chineseherald.co.nz All Rights Reserved 版权所有

chineseherald.co.nz All Rights Reserved 版权所有

相关新闻