“假特价”误导消费者！北岛两家Pak’n Save认罪或被重罚

新西兰中文先驱网 Kenny 综合报道  两家大型超市运营商承认违反《公平交易法》。因误导消费者，它们可能面临数百万纽币的罚款。

今年3月，商务委员会对北岛两家Pak’n Save超市提起刑事诉讼，指控其涉嫌违反《公平交易法》。被指控的超市分别是位于奥克兰Silverdale的Pak’n Save和位于汉密尔顿Mill St的Pak’n Save。两家超市被控在特价商品上具误导性和定价不准确。Woolworths NZ部分超市也面临类似的指控。

在本月初于奥克兰地方法院举行的听证会上，Pak’n Save方面承认了11项指控，其余7项指控则未经答辩被发回重审。每项指控的最高罚款为60万纽币，这意味着超市因欺骗消费者可能被处以数百万纽币的罚款。

商务委员会在向英文《先驱报》提供的一份声明中确认了两家超市的认罪情况。

“由于案件正在审理中，委员会无法进一步置评。不过我们可以确认，Pak’n Save Silverdale和Pak’n Save Mill St均已对部分指控认罪，且直到就其他多项指控再次出庭前被被无罪开释。”

新西兰消费者协会首席执行官Jon Duffy表示，此次起诉和即将实施的处罚给整个行业敲响了警钟。此前，在消费者协会发起的活动中，数百名新西兰消费者举报超市存在不当定价行为，协会随后向商务委员会提出正式投诉。

Duffy说：“看到这个问题真正得到重视，我感到非常欣慰。《公平交易法》旨在保护消费者免受误导性和欺骗性定价及促销行为的侵害，企业——尤其是像Pak’n Save这样的大品牌，必须承担责任。消费者在做出购买决定时，应该获得清晰、真实的信息。误导性定价不仅会破坏公众信任，更会在当前生活成本压力下不公平地损害消费者利益。”

他指出，66%的消费者表示经常注意到定价错误，超市现在必须正视这个问题。“误导性促销和系统性定价错误是不可接受的。我们将继续密切关注该行业，并推动超市定价透明化与公平性。”

Mill St门店的所有者为Gladstone Retail Ltd，其董事为Cher Walton与Hamish Walton；Silverdale门店的所有者为Silverdale Food Warehouse Ltd，其董事为Vinod Manu Bhaga。

Foodstuffs发言人昨日拒绝置评，称在案件审理期间发表任何评论都不合适。另一位发言人早前表示，超市对此事件非常重视，并全力配合商务委员会的调查。他还建议顾客如果认为自己被错误收费，可及时告知超市工作人员安排退款。

商务委员会副主席Anne Callinan去年宣布这些指控时表示，购物者应该相信他们支付的是广告价格，并且“特价商品确实很特别”。她指出，尽管超市已经开始关注定价和特价的准确性，但委员会对目前取得的进展并不满意。

“定价准确性是消费者的基本权利，也是竞争性市场的基本要求。大型超市拥有庞大的规模与资源，应当投入必要时间与精力，确保所有定价与促销活动的准确无误。”

“我们之所以向大型连锁超市提出指控，是为了提醒所有超市经营者，我们期望他们能解决定价准确性长期存在的问题，并建立更完善的流程机制，防止未来再次发生类似事件。”

去年，Foodstuffs因在北岛南部地区实施反竞争土地契约、试图阻碍市场竞争，被处以325万纽币的罚款。这也是Foodstuffs迄今为止收到的最高罚款。

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