向3.6万名客户多收了700多万纽币，这家银行认罪了……

By 新西兰中文先驱网· 2024年07月16日 00:30

新西兰中文先驱Bonny编译 Kiwibank银行承认违反了《公平交易法》。

上个月，商务委员会宣布对该银行提出21项刑事指控，指控其错误导致超过36,000多名客户被多收了700万纽币。

Kiwibank银行向委员会报告了这些问题，并向客户道歉，并已开始退款流程。

这些指控涉及自2019年以来在住房贷款、信用卡和透支的多收费用。

委员会表示，自2002年Kiwibank银行成立以来就存在问题。

Kiwibank银行首席执行官Steve Jurkovich表示，该银行“主动”发现了这些问题，并“完全配合”委员会的调查。

Jurkovich说：“虽然我对我们过去所犯的错误感到失望，但我为我们的团队现在能够齐心协力解决问题并为我们的客户做出弥补而感到自豪。”

Kiwibank银行表示，银行和委员会在“适当的处罚”上观点一致，这将由奥克兰地方法院决定。

该银行将在十月中旬被判刑。

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